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Vivante assume manutenção do Hospital Unimed Santa Helena

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Gerido pela Unimed Paulistana, hospital atende por mês mais de 9 mil pessoas na emergência e realiza cerca de 1.300 internações

A Vivante, empresa especializada nas áreas de facilities, manutenção e gestão de utilidades, é agora responsável pela operação e manutenção elétrica, hidráulica e predial do Hospital Unimed Santa Helena. O centro médico localizado no bairro Liberdade, em São Paulo, é gerido pela Unimed Paulistana desde 2000.

Com foco em manutenção preventiva, o contrato contempla, além da manutenção do prédio, a gestão de gases medicinais para gasoterapia (tratamentos que envolvem aplicação de oxigênio ou anestésicos) e reformas de pequenas proporções. Todos os serviços são norteados por SLA’s (Service Level Agreement), ou acordos de nível de serviço, para garantir o alcance da qualidade percebida pelo cliente, como o tempo máximo para atendimento às solicitações técnicas.

Com fluxo mensal de mais de 9 mil pacientes no pronto-atendimento, o Hospital Unimed Santa Helena realiza cerca de 1.300 internações, 120 atendimentos nas UTIs neonatal, pediátrica e adulto, 900 cirurgias e 350 partos todos os meses. A estrutura do Santa Helena conta com 54 leitos na clínica médica, 66 na cirurgia e 44 na maternidade. A UTI soma 70 leitos adicionais. O hospital possui um corpo de enfermagem com quase 700 colaboradores.

Para realizar o serviço, a Vivante disponibilizou uma equipe especializada em gestão de infraestrutura hospitalar, formada por engenheiro, supervisores técnicos e assistentes, que lideram mais de 40 profissionais, parte deles fixa no próprio hospital e o restante nas demais unidades de atendimento da Unimed Paulistana, incluindo equipes volantes de reformas.

Além do Hospital Unimed Santa Helena, a empresa mantém outros cinco Centros de Procedimentos e Apoio (CPAs) da Unimed Paulistana, além do Centro de Referência em Medicina Preventiva e Saúde Ocupacional.

“O foco da Vivante é assumir a responsabilidade por toda a infraestrutura do hospital para liberar os gestores a concentrarem esforços cada vez mais no objetivo principal, que é cuidar bem dos pacientes”, diz Maurício Almendro, gerente comercial da Vivante.

Sobre a Vivante

A Vivante é uma empresa dedicada à eficiência e que atua nas áreas de facilities, manutenção e gestão de utilidades. Com modelo de negócios baseado em transferência de riscos e SLA’s (Service Level Agreement), a companhia tem como objetivo otimizar o uso das instalações, com aumento de disponibilidade e performance, além da redução de custos operacionais, através do melhor aproveitamento dos recursos. No Brasil desde 1998 como subsidiária da Dalkia Internacional, a empresa atua em instituições de saúde, instituições de ensino, empreendimentos comerciais, shopping centers e indústrias. Em 2013, ainda sob o nome Dalkia, registrou um faturamento de R$ 330 milhões no País.

TAG: facilities