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Unimed Nova Iguaçu contrata MV para superar desafios

By 11 de setembro de 2019 Você Informa

Mais de 80 mil beneficiários, cerca de 300 colaboradores, 133 prestadores de serviços, aproximadamente 630 médicos cooperados e oito municípios de abrangência. Esse é o perfil da Unimed Nova Iguaçu. A operadora de planos de Saúde, que é a terceira maior no mercado do Rio de Janeiro, viu na MV a parceria ideal para manter seu atendimento diferenciado e ao mesmo tempo evoluir mantendo o padrão de qualidade, elevando a excelência em gestão e seguindo o plano de expansão.

De acordo com o diretor-presidente da Unimed Nova Iguaçu, Emilson Lorca, a contratação da MV foi resultado de uma comunhão de interesses num momento oportuno. A operadora, utilizando um software limitado para as suas necessidades, tentava fazer um upgrade tecnológico. Porém, o processo não avançou conforme expectativas. A urgência por melhorias em processos administrativos, financeiros e gerenciais, além de, por exemplo, controles mais efetivos sobre autorizações de procedimentos e atendimentos a obrigações legais fizeram a Unimed Nova Iguaçu optar pela contratação da MV. “Nos apropriaremos da expertise de longa data da empresa junto ao mercado de planos de Saúde para melhorar nossos serviços e o relacionamento com os beneficiários”, diz Lorca.

Na Unimed Nova Iguaçu, um dos diferenciais no uso da plataforma SOUL MV será a possibilidade do autosserviço. Por meio do Portal do Beneficiário, haverá otimização da comunicação e da troca de informações com a rede credenciada. Ainda haverá melhoria no funcionamento do call center porque a ferramenta também disponibiliza de forma online tudo que o beneficiário precisa, aumentando a facilidade de acesso e a satisfação.

Crescimento no Rio de Janeiro
Há menos de um ano da inauguração de um hospital próprio com 266 leitos, 12 salas de cirurgia, serviços de hemodinâmica, laboratório e imagem próprios, além de capacidade para atender cerca de 252 mil pacientes anualmente no serviço ambulatorial e de emergência, o objetivo da Unimed Nova Iguaçu é ter o apoio da MV também no atendimento às necessidades de gestão hospitalar. “A empresa tem tradição. A excelência e a qualidade do seu serviço são unânimes em todos os segmentos que consultamos. Estamos certos de que queremos expandir essa parceria que muito nos honra.” Emilson Lorca ainda completa: “toda a diretoria da Unimed Nova Iguaçu tem o sentimento de que foi um passo definitivamente correto a contratação da MV”.

Sobre a MV
Norteada pela missão de tornar a Saúde mais humanizada e eficiente por meio da TI, a MV oferece há mais de 30 anos soluções para hospitais, clínicas, operadoras de planos de Saúde, centros de medicina diagnóstica e redes de Saúde Pública. Líder nacional em desenvolvimento de softwares de gestão para a Saúde, a empresa construiu um legado no sistema brasileiro. São mais de 1500 instituições utilizando as soluções MV para oferecer eficiência, agilidade, precisão e segurança na prestação de serviços na Saúde. E esse número cresce a cada ano, sobretudo, com a expansão da atuação na América Latina e os reconhecimentos internacionais da qualidade das soluções MV. Para saber mais, acesse www.mv.com.br. Acompanhe-nos também no Facebook, Twitter e LinkedIn.

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