A Unimed-BH inova mais uma vez e lança seu mais novo produto, o Unimed Pleno. Baseado em modelos de atenção primária adotados em países como Inglaterra, Holanda, Espanha e Canadá, o Pleno estimula o vínculo do paciente com seu médico de referência e o acompanhamento mais próximo, permitindo integralidade da assistência e atuação preventiva. Em funcionamento como piloto há dois anos, o plano está agora disponível ao mercado, para clientes empresariais e individuais.
Para o diretor de Provimento de Saúde da Unimed-BH, José Augusto Ferreira, o Unimed Pleno é uma inovação em planos de saúde por apresentar um novo jeito de cuidar. “A sustentabilidade dos atuais desenhos de sistemas de saúde, seja público, privado ou misto, está em questão, apontando para a necessidade de um modelo que priorize a prevenção. Essa é uma discussão mundial. Para a Cooperativa, o Unimed Pleno surge como uma proposta de produto sustentável, que consegue oferecer assistência em saúde orientada”, afirma.
O piloto contou com 5,6 mil clientes e duas unidades, as chamadas Clínicas Pleno, em Belo Horizonte e Betim. Em junho, uma nova clínica localizada em Contagem somou-se à rede. E os números do piloto comprovam a efetividade do produto: pesquisa recente, realizada com 770 clientes com pelo menos um ano de entrada no produto Pleno, mostrou que a proporção de consultas em Pronto Socorro diminuiu de 32% para 17% - abaixo do parâmetro preconizado pela ANS, de 20%. Os dados indicam aumento de 25% para 65% nas consultas eletivas da atenção básica (Clínica Médica, Pediatria, Geriatria e Medicina de Família) e queda de 34% nas consultas de atenção especializada (demais especialidades, exceto Ginecologia e Obstetrícia).
Sobre o modelo
O Unimed Pleno representa um novo patamar de relacionamento com os clientes, baseado na proximidade e na confiança entre médico e paciente, contribuindo para o cuidado orientado. O primeiro acesso do paciente ao serviço de saúde se dá por meio da clínica e do médico de referência, que fica à disposição do cliente para atendê-lo em casos de necessidade, com a disponibilização de e-mail e celular. O médico funciona, assim, como um gestor do percurso assistencial do paciente. “Uma vez que o profissional de saúde tem total conhecimento sobre o histórico de saúde do paciente, pode acompanhá-lo ao longo de sua vida e direcioná-lo para outros especialistas no que for necessário”, explica o diretor de Provimento da Saúde da Unimed-BH.
