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AxisMed utiliza Business Intelligence para a gestão de pacientes com doenças crônicas

By 12 de dezembro de 2014 Você Informa
As ferramentas de Business Intelligence (BI) estão sendo vistas como verdadeiras aliadas para o segmento de saúde. A possibilidade de obter rapidamente informações amplas e detalhadas permite que os profissionais de saúde respondam a situações de risco com mais precisão e eficiência. Este é o caso da AxisMed, empresa responsável por identificar e gerenciar a carteira de pacientes com doenças crônicas de operadoras de planos de saúde e do mercado corporativo, que enxergou no QlikView uma forma de oferecer um serviço mais completo a seus clientes.
Com clientes de grande porte na carteira, entre eles Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica e Whirlpool, a AxisMed realiza o monitoramento individual de 700 mil pacientes, garantindo que os mesmos tenham melhores condições de saúde. Com o projeto implementado pela Inteligência de Negócios (IN), empresa especializada em Business Intelligence (BI), a AxisMed pôde estruturar um projeto que apresentasse os resultados dos serviços contratados de forma mais simples.
Assim foi criada uma plataforma única em que são apresentados relatórios e indicadores com dados de exames, hábitos alimentares, internações, altas, entre outras informações sobre os pacientes. “Anteriomente, utilizávamos um portal com relatórios que nos apresentava apenas dados. Para criar os indicadores e assim chegar às conclusões necessárias, era preciso exportar cerca de 11 relatórios para Excel, o que se tornou inviável por conta do trabalho e do tempo gasto”, afirma Rafael Zilocchi, analista da área de informações e análises da AxisMed.
Segundo Zilocchi, os benefícios da nova ferramenta incluem ganho de agilidade, na prestação do serviço e na satisfação dos seus clientes. “A área comercial da empresa também foi beneficiada com o QlikView. A demonstração da plataforma, eficaz para acompanhar a qualidade do serviço que está sendo oferecido, gera confiança aos futuros clientes ou prospects.”
O diretor da Inteligência de Negócios, Jorge Utimi, afirma que, na Axismed, a aplicação do QlikView foi construída com base na necessidade dos clientes da empresa. Isso é possível porque o QlikView não é uma ferramenta vertical, podendo ser personalizada para cada empresa”. E ainda completa: “No setor de saúde, a ferramenta de BI passa a ter importância ainda maior, uma vez que o perfil completo do paciente é vital para um diagnóstico correto”.
Sobre a AxisMed
A necessidade de estimular novos hábitos entre usuários de planos de saúde e funcionários de empresas, reforçando a promoção da saúde e racionalizando custos, motivou a criação da AxisMed em 2002. A companhia trouxe ao Brasil técnicas e conceitos pioneiros em prevenção e de assistência integral a doentes crônicos, com a meta de incentivar a população a monitorar suas condições clínicas e ampliar a interação médico-paciente, tranquilizando os familiares e reduzindo o índice de internações desnecessárias. Com a combinação entre padrões internacionais de gestão de saúde e de tecnologia da informação, reúne cerca de 350 profissionais, entre enfermeiros, assistentes sociais, psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas. Já atendeu cerca de 200 mil participantes nos últimos dez anos.
Sobre a Inteligência de Negócios
Com matriz localizada em São Paulo, a Inteligência de Negócios (IN) atende a todo o país de forma homogênea, atuando em projetos de Business Intelligence em organizações de diversos segmentos e portes. A empresa atua no Brasil desde 2004 e conta com filiais em Porto Alegre, Recife, Salvador e Brasília. Como Master Reseller da Qlik no Brasil a IN mantém sua equipe permanentemente treinada. Atualmente, a IN possui 400 clientes e conta quatro pilares de ofertas: plataforma QlikView, consultoria e serviços QlikView, Academia IN e Gestão&BI.
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