A Amesp Saúde, operadora que atua em São Paulo e na Grande São Paulo, contará com nova tecnologia de gestão em tecnologia da informação.
Com cerca de 460 mil clientes, a empresa utiliza o SQL Navigator, da Quest Software, como ferramenta de agendamento, em ambiente Oracle. Com isso, é possível fazer um mapeamento dos processos da operadora, desde agendamento ao faturamento.
De acordo com a Amesp, esse tipo de solução está associado ao fato de a operadora trabalhar com clínicas, hospitais, laboratórios e ambulatórios próprios.
A base de dados da empresa, agora, compartilha as informações pesquisadas no Oracle a partir da consulta criada pelo Navigator. Dessa forma, o software analisa os dados extraídos e os formata em arquivos de Excel ou TXT.
Assim, podem-se gerar estatísticas do número de consultas por especialidade e por região. A empresa acredita que, dessa forma, é possível traçar um perfil das necessidades de cada localidade com base nos índices registrados e, por conseqüência, planejar ações que protejam a saúde dos pacientes.
Para acompanhar os indicadores, a operadora estabeleceu um grupo multidisciplinar de colaboradores, o denominado grupo Siga.
