Muitas entidades de saúde buscam sistemas de gestão hospitalar (HIS) para fazer o controle de suas informações em toda a instituição. Dessa forma, o gestor tem o controle de todas as unidades e departamentos. No entanto, cada setor de um hospital tem suas necessidades e fluxos específicos. A solução HIS para fazer a gestão do setor de radiologia atende as necessidades básicas deste. Mas esse departamento tem mostrado diversas especificidades que o HIS atende parcialmente ou, em alguns casos, não atende. Esses “gaps” impactam na produtividade dos profissionais da área, principalmente do médico radiologista.
Um desses “gaps” do HIS, referente a radiologia, é o próprio agendamento. O setor necessita de um agendamento inteligente, que leve em consideração diversas regras e fatores. Por exemplo, uma ressonância magnética com contraste pode sofrer interferência de diversos medicamentos. O agendamento inteligente e os campos com essas informações não são possíveis na solução HIS. Dessa forma, esse conhecimento de quais medicamentos interferem em determinados exames e como agir em cada situação fica concentrado em papeis e pastas que a recepcionista ou telefonista utiliza, impactando na sua produtividade e estando sujeita a erros humanos ou manuais.
Uma outra situação que pode ser exemplificada é realização de laudos referente a exames que necessitam de interação ou complemento de outro exame. O MIBI, por exemplo, precisa ser feito em duas situações: em repouso e esforço. Neste segundo momento, o exame é feito em paralelo ao de ergometria. Pelo sistema HIS, o radiologista só poderá realizar os laudos para cada um deles de forma independente. Mas neste caso, o laudo precisa ser composto e complementar a mais de um exame.
Situação semelhante acontece com o residente de medicina, que já realiza laudos, mas precisa da revisão e assinatura do radiologista responsável. Esse controle também não é feito de forma automatizada pelo HIS. O HIS também não aceita o reconhecimento de voz, uma das ferramentas que promove a produtividade.
Essas e outras particularidades do setor de radiologia são resolvidos pelo sistema de gestão de radiologia RIS X Clinic Nexus, desenvolvido pela Pixeon, por isso, ressalta-se a importância de utilizar sistemas departamentais. O modelo ideal é utilizar a integração dos sistemas HIS, RIS e PACS. Dessa forma, todas as informações do paciente ficam concentradas na gestão hospitalar, assim como o faturamento como um todo, mas as especificidades de agendamento, fila de trabalho médico, central de laudos são utilizadas pelo RIS, e a aquisição e interpretação de imagens, pelo PACS. Um ambiente integrado permite atender as necessidades de todo o fluxo e promove alta produtividade.
