A contratação de planos de saúde segue em alta no Brasil. Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o setor ganhou 850 mil novos beneficiários entre outubro de 2023 e outubro de 2024, atingindo 51,5 milhões de usuários. Com isso, cresce também a necessidade de estruturas médico-hospitalares capazes de absorver essa demanda crescente, tanto das operadoras quanto da rede particular.

Diante desse cenário, a Hapvida está ampliando o uso de sua rede própria e integrada, composta por mais de 800 unidades, para além dos seus próprios beneficiários. A operadora passou a disponibilizar sua estrutura para médicos e operadoras parceiras por meio de um modelo de “venda de serviços”, que permite o uso de equipamentos, hospitais e centros de diagnóstico por profissionais do corpo clínico aberto.

Presente em mais de 80% das unidades da empresa, a modalidade já responde por cerca de 3 mil procedimentos cirúrgicos e 60 mil atendimentos de urgência por mês, de acordo com a companhia.

Capilaridade nacional e uso estratégico da infraestrutura

“A capilaridade da rede, com presença nacional e protocolos monitorados, permite oferecer assistência com controle de qualidade e custo-efetividade”, afirma Sérgio Tranquez, diretor executivo comercial de Vendas de Serviços da Hapvida. O modelo tem sido adotado também nas novas unidades, como os hospitais Nilton Lins (AM), Santa Maria (CE) e Jardim Anália (SP), e nas próximas inaugurações em Belém (PA) e Recife (PE).

Experiência médica e foco na jornada do paciente

Rodrigo Nascimento, ortopedista que já utilizava a estrutura da NotreDame Intermédica — incorporada pela Hapvida — em São Paulo, considera o modelo vantajoso. “Há um controle efetivo da jornada do paciente, com uso de tecnologia, protocolos clínicos e indicadores que ajudam a reduzir falhas”, avalia.

A iniciativa pode representar uma alternativa de ampliação do acesso à saúde, ao mesmo tempo em que otimiza a capacidade ociosa da rede hospitalar existente. Para Tranquez, a abertura da estrutura a outros agentes do setor também pode fomentar novas parcerias com operadoras e seguradoras locais.

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