A Celos foi uma das operadoras destacadas no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2024, avaliação realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O reconhecimento foi entregue durante o 16º Seminário UNIDAS, realizado nos dias 23 e 24 de abril, em Brasília (DF).
A premiação foi recebida pelo presidente da fundação, Ivecio Pedro Felisbino Filho, representando a equipe da operadora, que atualmente atende cerca de 23 mil beneficiários.
O IDSS avalia anualmente o desempenho das operadoras com base em critérios como atenção à saúde, equilíbrio financeiro, satisfação dos usuários e conformidade com normas regulatórias. Segundo a ANS, o objetivo do índice é estimular a melhoria contínua do setor, promovendo maior transparência e comparabilidade entre as operadoras.
Resultados consistentes e aposta em tecnologia
Nos últimos anos, a Celos tem mantido um desempenho estável dentro dos parâmetros exigidos, o que contribuiu para sua posição de destaque no levantamento deste ano. Entre os pontos que contribuíram para a nota da instituição estão programas de atenção integral à saúde, uso de ferramentas tecnológicas e estratégias de gestão orientadas por dados.
Ao comentar o reconhecimento, o presidente da operadora destacou o trabalho coletivo: “Esse resultado reflete o esforço de toda a equipe e nosso compromisso com práticas éticas e sustentáveis”, afirmou Felisbino Filho.
Modelo assistencial é avaliado positivamente
A presença da Celos entre as operadoras com melhor desempenho reforça a relevância das autogestões no cenário da saúde suplementar. O reconhecimento obtido neste ciclo do IDSS aponta para a efetividade de modelos baseados na prevenção, no cuidado contínuo e na gestão eficiente de recursos.
