A SulAmérica, uma das maiores empresas seguradoras do país, acaba de inaugurar um espaço exclusivo aos clientes no Hospital Israelita Albert Einstein, em São Paulo. O segurado da companhia que passar por consultas médicas, exames, tratamentos ou internações tem hoje atendimento personalizado e pode aguardar nesse espaço a finalização dos trâmites do hospital. O espaço tem um terminal de auto atendimento para os clientes que queiram processar ali mesmo as solicitações de reembolso. Comandada por Thomaz Cabral de Menezes, a SulAmérica estuda criar espaços semelhantes, mas ainda não definiu em quais hospitais inaugurará os serviços. Com 6,7 milhões de clientes, o grupo apurou lucro de R$ 112,8 milhões no primeiro trimestre de 2012, um avanço de 10,6% sobre o valor registrado em igual período de 2011.
