A Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo lança no início de 2004 o projeto "Jovens Acolhedores", que pretende mudar o atendimento à população em hospitais e centros de saúde. Cada hospital terá atendentes treinados para humanizar o atendimento, recebendo, encaminhando e informando pacientes e acompanhantes, geralmente desamparados ao entrar em um hospital. A resolução do projeto foi publicada no Diário Oficial do Estado no último sábado, dia 6. Quinhentos estudantes universitários serão contratados e treinados pela Secretaria para realizar o primeiro contato com o paciente, cumprimentando-o de forma atenciosa e prestando orientação eficiente, com informações precisas e encaminhamento adequado. Como o próprio nome sugere, o projeto visa acolher, confortar, explicar e proporcionar a confiança que o paciente necessita.
Os universitários serão contratados depois de convênio firmado entre a Secretaria e instituições de ensino. Depois de selecionados, haverá sorteio e encaminhamento dos estudantes aos hospitais. O salário será referente ao valor da mensalidade na universidade. A Secretaria arcará com R$ 350, deixando o restante por conta da instituição.
