A empresa francesa Dalkia, subsidiária do grupo francês Veolia Environnement e da Electricité de France ? EDF, passa a operar a infraestrutura global do hospital do Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (ICESP). O contrato prevê a manutenção preventiva das instalações, localizadas em São Paulo (Capital).
A empresa passa a ser responsável pelos serviços de manutenção elétrica, hidráulica, refrigeração e automação predial. Além de atuar na gestão de segurança patrimonial, gerenciando o contrato com a empresa terceirizada, e no disque-manutenção, um serviço criado exclusivamente para atendimento de ordens de serviço nas dependências do Icesp.
Segundo a empresa, o grande desafio desta operação é manter o padrão de qualidade da unidade por meio de uma gestão de infraestrutura eficiente, tanto na questão da excelência das instalações, quanto do ponto de vista sustentável.
E ressalta que o foco é operar as instalações de forma a garantir o funcionamento pleno, com conforto ao corpo clínico e usuários. Para a operação, a Dalkia instalou um escritório próprio dentro do Instituto, para alocar os 72 funcionários que atuam direto na operação.
Sediada na casa do cliente, o objetivo é o de realizar o acompanhamento e manutenção diária das instalações e manter equipe para o pronto atendimento com relação à operação. São esperadas cerca de 2.300 ordens de serviço por mês, em uma operação com cobertura 24 horas.
A empresa conta que o segmento hospitalar está entre as prioridades da companhia no Brasil. Por esse motivo, essa parceria com o Icesp é importante pra reforçar sua atuação no setor.
No segmento hospitalar, a empresa já opera no Complexo Hospitalar Santa Casa de Misericórdia, em São Paulo (SP), considerado o maior complexo hospitalar da América Latina, o hospital Vitoria Apart e o completo da Unimed Vitória, ambos em Vitória (ES) e no Hospital do Suburbio, na operação da primeira PPP (Parceria Público-Privada) de saúde no Brasil.
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