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Brasanitas Hospitalar ganha certificação em qualidade

By 23 de outubro de 2003 Mercado

A Brasanitas Hospitalar, empresa do Grupo Brasanitas Serviços Integrados voltada à prestação de serviços de limpeza em hospitais, recebeu a certificação ISO 9001:2000. Antônio Sérgio da Silveira, gerente de desenvolvimento de operações da companhia, afirma que a meta da Brasanitas Hospitalar é atender à satisfação total dos clientes. Para isso, a empresa adotou um sistema de gestão de qualidade com foco no cliente, que garantiu resultados de um processo de melhoria contínua de qualidade, produtividade, redução de custos e satisfação. “Nossos colaboradores estão conscientes da importância de suas atividades e de como contribuem para as metas da empresa”, acrescenta Silveira.
A certificação ISO 9001:2000 estabelece como regra a prestação de serviços que valorizam a relação qualidade, custo e eficiência. Mas também é preciso buscar a melhoria contínua do sistema de gestão para prolongar a permanência ativa no mercado através de um ambiente de parceria entre clientes, fornecedores e colaboradores.
Entre os clientes da Brasanitas Hospitalar estão os hospitais Albert Einstein, Evaldo Foz, Santa Helena, São Rafael, Brigadeiro, Modelo, Dante Pazzanese, Itaci, Leonor Mendes de Barros, Geral (de Guarulhos), Unimed (de São Roque), Albert Sabin (Campinas), Regional e Santa Lucinda (Sorocaba) ? todos em São Paulo. A empresa também atua no Hospital Quinta D?ór, no Rio de Janeiro, e Vera Cruz e Life Center, em Belo Horizonte (MG).

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