A empresa de BPO – Business Process Outsourcing – AeC fechou o ano de 2010 com faturamento de R$ 274 milhões, alcançando um crescimento de aproximadamente 33% em relação ao ano de 2009.
Deste montante, cerca de 80% do lucro veio da área de Contact Center. Já as divisões de consultoria, licenciamento de software e soluções verticais foram responsáveis por cerca de 20% do faturamento.
Para o ano de 2011, a companhia almeja atingir a receita de R$ 370 milhões. De acordo com Cássio Rocha Azevedo, estima-se que o total de investimentos será em torno de R$ 20 milhões na implantação de novas atividades e pode chegar a R$ 55 milhões.
Outro plano da empresa é ampliar os negócios da área de TI, destacando-se na esfera de empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do Brasil. Para isso, a AeC anunciou recentemente que haverá uma reestruturação interna, junto com a criação de duas unidades de negócios: Contact Center e BPO.