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A evolução do paciente [Infográfico]

By 6 de julho de 2016 Infográficos

Classificar pacientes pode ser bastante complexo, mas na saúde é possível analisar a frequência que se consulta com o médico, o meio como ele cuida da própria saúde, a maneira que utiliza para marcar consultas e até como esse paciente costuma checar seus sinais vitais.

Essa categorização do consumidor é interessante porque auxilia no processo de engajá-lo como ativo no cuidado da saúde, quais as melhores maneiras de fazer isso possível a partir da praticidade com o avanço tecnológico.

Hoje o paciente está buscando o valor real das coisas, não só na saúde, é uma tendência mundial o paciente buscar valor maior nas comparações, por isso o paciente pesquisa de maneira obstinada com todos os recursos que ele possuir.

Com essa qualidade da informação, o consumidor sempre vai conseguir tomar decisões mais saudáveis a partir da nova fonte de conhecimentos que ele agora possui.

A relação médico-paciente vai se estreitando ainda mais com a evolução da saúde, o que surge de uma comunicação mais colaborativa, bilateral e estreita também.

Assim, o paciente evoluído procura outros tipos de canais para falar com o prestador, não só o telefone ou fisicamente, recebendo um tratamento mais abrangente e mais eficiente do que os moldes antigos da saúde que se baseiam em instruções não questionáveis.
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Nathalia Nunes

About Nathalia Nunes

Fonoaudióloga formada pela FMUSP, com MBA em Economia e Gestão em Saúde na UNIFESP e apaixonada por comunicação, negócios e tecnologia em saúde. Na Live, trabalho com Marketing, Pesquisa e Conteúdo, tanto na produção de materiais editoriais e de pesquisa, quanto na difusão de temas e ações relacionados a negócios em saúde.

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