A digitalização do Hospital Geral do Grajaú (HGG), em São Paulo, administrado pelo Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês, garantiu à instituição a certificação HIMSS Nível 6, um reconhecimento internacional que atesta a adoção de práticas avançadas de digitalização na saúde. O hospital, que atende 100% via Sistema Único de Saúde (SUS), agora oferece um atendimento mais ágil, seguro e eficiente, beneficiando pacientes, profissionais de saúde e a gestão hospitalar.
Transformação digital e impacto no atendimento
Com a digitalização, o hospital reduziu o tempo para tomada de decisão clínica, otimizando o direcionamento dos tratamentos e diminuindo o risco de erros médicos. O prontuário eletrônico permite o registro e checagem automática das informações, com alertas para possíveis inconsistências. Além disso, prescrições médicas são enviadas diretamente para a farmácia e os postos médicos, agilizando a administração de medicamentos e reduzindo o risco de erros manuais.
O hospital também eliminou o uso de papel, tornando a gestão mais eficiente e resultando em uma economia estimada de R$ 250 mil anuais. A rastreabilidade dos medicamentos atingiu mais de 90% de conformidade, e o tempo de administração foi reduzido em 30%.
Certificação internacional e reconhecimento
A certificação HIMSS Nível 6 coloca o HGG entre as instituições de saúde mais digitalizadas do mundo, garantindo maior segurança na tomada de decisão clínica, otimização da gestão hospitalar e redução de riscos na perda de dados. O hospital também possui a certificação ONA Nível 3, concedida a organizações que demonstram alta maturidade institucional e uma cultura de melhoria contínua.
“Durante esse processo, tivemos exemplos notáveis, como a detecção precoce de um quadro de septicemia e a sinalização automática de interações medicamentosas na prescrição. Esses avanços demonstram como a digitalização substitui critérios individuais por um modelo institucionalizado e padronizado, elevando a qualidade do atendimento”, afirma Andrea Matsushita, superintendente médica do HGG.
Facilidade no acesso a informações para pacientes e profissionais
Com a certificação, o hospital oferece uma plataforma digital que permite acesso rápido e seguro aos dados médicos. Pacientes podem acompanhar sua jornada de tratamento, consultar agendamentos e acessar resultados de exames de forma prática. O histórico de atendimento também está disponível, garantindo mais transparência e controle sobre os cuidados recebidos.
“Essa conquista reforça o compromisso do Estado de São Paulo com a modernização e eficiência na gestão da saúde pública. A adoção de um modelo 100% digital melhora a qualidade do atendimento, torna a assistência mais ágil e segura, e demonstra que a tecnologia é uma grande aliada na construção de um SUS mais acessível e eficiente”, afirma Priscilla Perdicaris, secretária de Estado da Saúde em exercício.
Para Carolina Lastra, diretora executiva do Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês, a certificação representa um salto de qualidade para o SUS. “O Hospital Geral do Grajaú é um exemplo de como a gestão eficiente e o investimento em inovação podem transformar a assistência em saúde, democratizando o acesso à tecnologia e melhorando a experiência do paciente.”
Processo de certificação e parcerias estratégicas
A certificação foi obtida com consultoria da TechInPulse, empresa do Ecossistema MV e parceira oficial HIMSS no Brasil. A implementação das soluções tecnológicas da MV desempenhou um papel essencial no cumprimento dos requisitos necessários.
“Nossa missão é impulsionar a transformação digital na saúde no Brasil, revolucionando a experiência de atendimento. O Hospital Geral do Grajaú é a prova de que esse futuro é possível também na saúde pública. A tecnologia não só moderniza processos, mas melhora a segurança do paciente e as condições de trabalho dos profissionais”, destaca Paulo Magnus, CEO da MV.
