O Hospital Evangélico de Belo Horizonte (HE) finaliza o ano de 2024 com a certificação de Hospital 4 Estrelas, concedida pela Unimed BH. A cooperativa médica realiza auditorias anuais em sua rede conveniada para avaliar critérios que impactam positivamente na experiência do cliente. O selo reforça o nível de excelência dos serviços oferecidos pela instituição filantrópica.
“Fazer parte do seleto grupo de Hospitais 4 Estrelas da rede conveniada da Unimed BH chancela nosso esforço dos últimos três anos para elevar o padrão de qualidade no atendimento e criar uma experiência positiva para os pacientes, desde a internação até a alta médica”, celebra Perseu Perruci, superintendente geral da Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais (AEBMG), mantenedora do HE.
Promovendo inovação e compartilhando conhecimento
Além do reconhecimento, o HE participou como palestrante do evento “Agile Healthcare Brazil”, promovido pelo Hospital Albert Einstein, que discutiu o tema “Agilidade na saúde: estamos preparados?”. Na ocasião, Perseu Perruci e Paulo Taveira, diretor de Novos Negócios da InspiraSer, apresentaram o Projeto Colmeia. Lançado em 2023, o projeto visa capacitar os profissionais da linha de frente para a aplicação da cultura ágil na saúde.
Os resultados são significativos: a instituição, que dedica 75% de sua capacidade ao SUS, economizou R$ 588 mil em custos por meio de projetos de pesquisa desenvolvidos pelas equipes participantes do Colmeia. “A motivação da equipe também aumentou com a oportunidade de realizar cursos estratégicos de qualificação oferecidos pelo HE”, destaca Perruci.
