O uso de tecnologias personalizáveis, ajustadas às necessidades de hospitais, municípios e planos assistenciais, é uma das principais tendências da saúde para 2025, especialmente na atenção primária. Essa inovação tem gerado resultados significativos, como redução de custos, menos idas ao pronto-atendimento, menor número de internações e, aliado a um atendimento humanizado, melhoria na qualidade de vida de pacientes com doenças crônicas.
Um exemplo prático é o Hospital Evangélico de Londrina (HE), no norte do Paraná, que implementou uma plataforma para monitoramento de pacientes crônicos atendidos pelo seu plano de saúde. Em apenas 12 meses, a iniciativa reduziu em 44% os custos com emergências e em 44,5% os custos com internações, resultando em uma economia de mais de R$ 2 milhões.
Redução de riscos e impacto social
A plataforma, parte do Programa Viva Saúde, também contribuiu para uma queda de 81% no número de pacientes de alto risco atendidos mensalmente no HE em 18 meses. O programa atende atualmente 1.736 pessoas com doenças como hipertensão, diabetes, obesidade, depressão e problemas cardiovasculares, oferecendo acompanhamento domiciliar, presencial ou online.
A adesão ao tratamento, um dos principais indicadores de sucesso, alcançou 87,86% dos pacientes monitorados. Após 18 meses, 81% reduziram os riscos de saúde, 19,86% diminuíram o índice de massa corporal (IMC), e 19,58% dos pacientes com obesidade grave conseguiram perder peso, minimizando complicações associadas.
Tecnologia a serviço da saúde
A tecnologia utilizada, chamada PGS/Nagis, foi implantada em janeiro de 2023 no plano de Atenção Primária à Saúde (APS). A ferramenta permite triagem automatizada, classificação de risco, identificação de pacientes prioritários, implementação de protocolos padronizados e gestão integrada com as normas da ANS. Antes, o acompanhamento era realizado manualmente por planilhas, limitando-se a 300 pacientes. Agora, o programa alcança mais de 1.700 beneficiários.
Segundo Eduardo Bistratini Otoni, superintendente da Associação Evangélica Beneficente de Londrina (Aebel), o sistema alia tecnologia e prevenção para alcançar resultados inéditos. “Com a prevenção, reduzimos custos e sintomas dos pacientes, além de engajar as equipes médicas”, destaca.
A plataforma também possibilita o monitoramento contínuo das condições dos pacientes, com integração de dados de exames e agendamento inteligente, otimizando o trabalho dos profissionais de saúde e reduzindo intervenções desnecessárias.
Histórias de transformação
Daiane da Silva Cardoso, guarda municipal de 37 anos, transformou sua saúde após entrar no programa em julho de 2024. Diagnosticada com pré-diabetes e artrose, passou a praticar exercícios e adotou uma reeducação alimentar, perdendo 9 quilos em três meses. “Hoje, não tomo mais remédios para diabetes. Foi uma vitória”, comemora.
Dalva Regina Taniguchi, diretora escolar, superou uma crise hipertensiva com acompanhamento clínico e psicológico. “Minha pressão está normalizada e não preciso mais ir ao pronto-socorro”, relata.
Reinhold Strass, aposentado de 88 anos, recebeu acompanhamento domiciliar após complicações com uma cirurgia de prótese de joelho. Sua filha, Lilian Strass, elogia o atendimento ágil e personalizado: “A equipe nos deu confiança e garantiu a recuperação do meu pai”.
Reconhecimento internacional
Desenvolvida por Wagner Marques, a plataforma PGS/Nagis foi reconhecida pelo Banco Mundial como uma inovação na saúde, destacando-se entre 295 projetos de 34 países. “A tecnologia aprende protocolos e se adapta a diferentes níveis de complexidade, otimizando o atendimento”, explica Marques.
Expansão e futuro
Felipe Rodrigues Leme, diretor de operações hospitalares da Aebel, ressalta a meta de expandir o programa para mais beneficiários. “A tecnologia nos permite uma gestão customizada e resultados exponenciais”, afirma.
Com uma abordagem focada em prevenção, personalização e uso inteligente de tecnologia, o programa de Londrina serve como modelo para transformar o cuidado com a saúde e gerar impacto econômico e social positivo.
