Estudos indicam que a gestão de RH é a variável com maior necessidade de incremento para a melhoria da eficiência em hospitais de pequeno porte no Brasil. Além disso, uma gestão de pessoas eficiente aumenta as chances de retenção de talentos, o que é fundamental para a qualidade dos serviços de saúde.  

Pensando neste cenário, a Hospitalar Hub e o SindHosfil promoveram mais um evento online e gratuito, trazendo para o centro do debate as práticas de gestão de recursos humanos na área hospitalar. Nesta edição, o tema abordado foi o papel do administrador de RH nos hospitais, contando com a participação de Edilson Ferreira Silva, presidente do SindHosfil, e Hamilton Inforzato Fenale, gerente de RH do Hospital Sepaco. 

“A gestão de recursos humanos faz parte de um capital importante para o segmento da saúde, essa despesa representa até 60% do custeio das instituições”, afirmou Edilson Ferreira. 

Desafios na atração e retenção de talentos 

Hamilton Fenale trouxe sua experiência à frente do RH do Hospital Sepaco, uma instituição filantrópica que atua há 68 anos no setor. Ele ressaltou os desafios de atrair e reter talentos, especialmente em um cenário onde a mão de obra qualificada está cada vez mais escassa. “Hoje, de cada cem candidatos que iniciam um processo seletivo na enfermagem, apenas quinze são aprovados ao final”, exemplificou. 

Outro fator de peso é a concorrência com outras instituições que oferecem pacotes salariais e de benefícios mais atrativos. “A área da saúde não tem a melhor remuneração, mas podemos oferecer um ambiente de trabalho produtivo, respeito e oportunidades de desenvolvimento”, destacou Hamilton. Para ele, a satisfação dos colaboradores é essencial para garantir a qualidade dos serviços prestados pelos hospitais. 

Capacitação contínua como diferencial 

A capacitação contínua dos profissionais da saúde foi um dos pontos centrais discutidos no evento. Hamilton destacou a criação do Instituto de Pesquisa e Ensino (IEP) do Hospital Sepaco, que oferece treinamentos técnicos e comportamentais para preparar melhor os colaboradores. “Temos um programa de integração e treinamentos obrigatórios para garantir que os profissionais cheguem mais preparados ao seu setor”, explicou. 

Edilson enfatizou que as instituições precisam investir cada vez mais em capacitação e desenvolvimento profissional para superar os desafios do setor. “Precisamos fortalecer esse profissionalismo e ampliar as oportunidades de capacitação”, concluiu. 

O futuro da gestão de RH nos hospitais 

O evento também discutiu a necessidade de um maior intercâmbio entre os profissionais de RH da área da saúde para troca de experiências e soluções. O uso de tecnologia para otimizar processos de seleção, treinamento e gestão de desempenho também foi apontado como uma tendência. 

Ao final, os participantes reforçaram que o RH hospitalar precisa estar preparado para lidar com as mudanças no mercado de trabalho e as demandas crescentes por um atendimento humanizado e eficiente. A gestão de pessoas segue como um pilar essencial para a sustentabilidade e eficiência das instituições de saúde. 

Assista a este episódio 

Os episódios desta série de bate-papos estão disponíveis na plataforma da Hospital Hub. Assista já!