A Pague Menos, rede de farmácias do Brasil, anunciou a contratação de Priscila Braga como sua nova Diretora de Digital. Com ampla experiência em empresas como B2W, Samsung, Sony, ESPN e Rappi, Priscila assume o cargo com o objetivo de fortalecer a atuação digital da companhia e acompanhar as demandas do mercado.
Segundo a executiva, a proposta é integrar o ambiente digital à experiência já oferecida nas lojas físicas. “Queremos garantir que o ambiente online proporcione aos clientes uma experiência de compra prática e funcional, alinhada aos valores da marca”, afirma Priscila.
Perfil e formação
Priscila Braga é formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) e participa do Advanced Boardroom Program for Women (ABP-W), da Saint Paul Business School, que capacita mulheres para atuação em conselhos de administração.
Cenário do mercado digital
O crescimento do e-commerce no Brasil reflete a importância crescente do canal digital no varejo. Segundo o Relatório de Transformação Digital da América Latina, da Atlantico, as vendas online aumentaram 16% em 2024 e já representam 11% do total do varejo no país. Esse avanço reforça a necessidade de investimento contínuo em estratégias digitais e omnicanal.
Foco na integração omnicanal
Na Pague Menos, além do e-commerce tradicional, também existem outras soluções:
- Clique&Retire: retirada de pedidos em lojas físicas em até uma hora após a compra online;
- Prateleira Infinita: entrega de produtos indisponíveis em lojas físicas diretamente na casa do cliente, em até 4 horas, sem custo de frete;
- Lockers: para retirada prática de compras realizadas online;
- Atendimento telefônico, incluindo televendas e suporte farmacêutico pelo SAC Farma.
Com essas iniciativas, a empresa busca consolidar sua presença no mercado digital e ampliar as opções disponíveis para os consumidores.
