O Hospital Nossa Senhora das Graças acaba de receber a certificação de qualidade nível 3 de Acreditação Hospitalar. Após a avaliação da instituição acreditadora Instituto Paranaense de Acreditação em Serviços de Saúde (IPASS), o HNSG recebeu da Organização Nacional de Acreditação (ONA) a certificação de Hospital Acreditado com Excelência.
"O processo da qualidade apresenta benefícios para o paciente e a instituição, como por exemplo, qualidade na assistência e segurança para os pacientes e profissionais, racionalização de recursos, redução de riscos e melhoria contínua dos processos", disse a gerente de planejamento e qualidade do HNSG, Marcella Fernanda de Barros e Silva, em comunicado.
Processo certificação
Para obter a certificação de Hospital Acreditado nível 1, o HNSG comprovou: foco no cliente, gerenciamento dos riscos, identificação de fornecedores e clientes, melhoria continua na assistência ao paciente, trabalho em equipe e cooperação.
De acordo com o hospital, o nível 2 em Acreditado Pleno foi conquistado ao demonstrar cultura da qualidade, padronização de procedimentos e gerenciamento dos processos, aprimoramento de grupos de trabalho e auditorias internas para melhoria da metodologia e capacitação permanente da equipe.
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