Altamente contagioso, o novo coronavírus (Covid-19) se espalhou pelo mundo, gerando a necessidade de medidas duras, como fechamento de fronteiras e a redução no número de pessoas em circulação pelas cidades. Do lado das empresas, a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda deixar funcionários que apresentem sintomas do Covid-19 em esquema de trabalho remoto, a partir da própria casa, mas um número crescente de companhias e startups brasileiras estão indo além e preferiram prevenir ao invés de remediar. Assim, o home office rapidamente vem se tornando padrão.
Se a sua empresa ainda não institucionalizou o trabalho remoto neste momento, é importante ficar atento aos funcionários e caso alguém apresente algum sintoma é recomendável direcioná-lo ao serviço de saúde. O trabalho é em conjunto e a colaboração deve ser de todos. Tome a iniciativa em relação a divulgação interna sobre o coronavírus, promovendo conteúdo de procedência médica e científica para os colaboradores, evitando que mitos e lendas se espalhem entre as equipes.
Esse método de disponibilizar informações tem a responsabilidade de combater as fake news que podem ocasionar uma preocupação maior e, além disso, fazer com que as pessoas não tomem atitudes que não são efetivas para o combate da doença. De forma a mostrar a seriedade do assunto, sua potencial gravidade, mas, ao mesmo tempo, sem propagar o pânico, que apenas atrapalha no controle da infecção.
Em tempos de incertezas e inseguranças, a comunicação clara e responsável se faz mais necessária do que nunca. De acordo com o Ministério da Saúde, por exemplo, o isolamento serve para as pessoas em que o diagnóstico for classificado como caso suspeito ou que tiveram algum contato com caso confirmado. Já a quarentena é uma medida restritiva para o trânsito de pessoas, que busca diminuir a velocidade de transmissão do Covid-19; dessa forma, evitando que os serviços de saúde fiquem sobrecarregados.
Aqui na Pipo Saúde acreditamos que as pessoas são nosso maior ativo, nossa maior fonte de diferenciação, bem como que um lugar de trabalho excelente é formado por colegas brilhantes e que a saúde é a coisa mais importante da vida das pessoas. É, por isso, que para aquelas empresas em que o home office já se tornou padrão é essencial tentar garantir também que o time tenha a melhor experiência remota possível. Encoraje, por exemplo, que todos levem seus setups (monitores, mouses, teclados) para casa pagando o Uber ou táxi de ida e volta de todos os colaboradores.
Toda mudança exige um período de adaptação com desafios inesperados. Por isso, é tão importante não esquecer do lado humano, da empatia e que todo mundo sente falta daquela risada e papo do escritório, então estimule que as pessoas criem coffee hours onde todos do time são convidados para conversar e descontrair um pouco. A boa notícia é que você pode acabar sendo mais produtivo quando não passa horas se deslocando pela cidade ou em reuniões, fazendo almoços e lanches longos ou acompanhando as últimas fofocas.
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Sobre o autor
Thiago Liguori é diretor médico da Pipo Saúde, uma startup que busca diminuir o valor de planos de saúde para empresas por meio de um software que recomenda a melhor escolha tendo o melhor cuidado com o menor custo.
