Fiz uma entrevista com Patrick Figgis, Global Leader de Healthcare da PwC e ele compartilhou alguns insights sobre o futuro próximo do setor. Em pesquisa divulgada pela consultoria, 43% dos CEOs esperam que a economia vai melhorar em termos globais e 79% esperam um aumento de vendas nos próximos 12 meses. Mesmo com esta perspectiva positiva, estamos enfrentando diversos fatores desafiadores no futuro próximo.
Novas empresas e startups têm diversas dificuldades para a entrada e o estabelecimento no setor e, por isso, mesmo com um produto inovador e com bons resultados, não conseguem vender o suficiente para se tornarem escaláveis.
Segundo Patrick Figgis, algumas megatendências podem determinar a maneira de fazermos negócios e criarmos valor na saúde. São cinco:
Demografia: o envelhecimento da população está determinando como será o curso de algumas economias, como, por exemplo, do Japão, local com a maior proporção de pessoas acima de 65 anos.
Doenças Crônicas: A alta prevalência de doenças como câncer, diabetes e saúde mental pode mudar todo o curso de cuidado em saúde e solicitar mudanças na atenção à saúde como conhecemos hoje.
Falta de recursos: Com o envelhecimento, as doenças crônicas e o uso de tecnologia em ambientes de cuidado, enfrentamos um aumento nos custos e diminuição de disponibilidade de recursos.
Falta de confiança: Para Figgis, este é um dos pontos mais importantes. Falta confiança sobre qualidade, transparência, habilidade… e isso gera um sentimento geral prejudicial ao setor.
Mudança no comportamento do consumidor: o paciente de hoje quer ser envolvido na conversa de saúde, ele leva a participação a sério e espera ser parte da discussão. Além disso, o uso de tecnologia para monitorar a saúde permite que ele seja mais ativo e participativo no cuidado de saúde.
Sendo o setor de saúde um dos mais importantes para a economia, que garante uma população economicamente ativa em boas proporções e pode ser responsável pelo aumento de produtividade, desafios como estes devem ser observados e algumas atitudes precisam ser tomadas em caráter imediato.
