Chegamos aos dez finalistas do prêmio Startup Saúde Brasil que será entregue no dia 06 de dezembro e, para isso, estamos trazendo entrevistas sobre o ano das startups de saúde. Neste post, trouxemos a iClinic, com um software para gestão de clínicas.
1) Quais são seus principais produtos hoje e como eles agregam valor para o seu cliente?
Possuímos um produto único, que leva o mesmo nome da empresa: iClinic. O iClinic é um software para gestão de clínicas e consultórios criado por uma time de fundadores especialistas em informática médica pela USP e distribuído no modelo SaaS.
Nossa missão é digitalizar e organizar as informações de clínicas e consultórios de maneira fácil e intuitiva, tornando-os mais produtivos e mais inteligentes.
Acreditamos e apostamos desde início em duas mudanças no mercado de software: (1) alteração no modelo de distribuição, migrando de soluções desktop, instaladas localmente, para web applications, armazenadas em nuvem; (2) mudança no modelo de negócio, deixando de enxergar software apenas como produto e passando a encará-lo como serviço, oferecendo maior valor agregado ao usuário.
Com esta convicção e observando um grande potencial gerado pela ausência de soluções deste tipo no mercado de saúde até então, criamos o iClinic baseado em 3 requisitos básicos: (1) solução cloud based, (2) obstinação extrema por experiência do usuário [UX] e (3) software como serviço, excelente suporte e preocupação com o sucesso do cliente.
Com isso, ajudamos médicos e outros profissionais de saúde da seguinte forma:
Mais mobilidade no acesso aos dados, recuperando as informações de qualquer lugar, a qualquer momento e de qualquer dispositivo; Melhor organização das informações; Maior segurança das informações;
Mais inteligência na tomada de decisões; Maior produtividade; Melhor qualidade do atendimento aos pacientes. Redução de custos com infraestrutura e telecomunicações;
2) Como foi o ano de 2014 para vocês ?
Após o excelente ano de 2013, ano em que além de lançar o produto no mercado, passamos por um processo de aceleração fora do país (Europa e Vale do Silício) onde desenvolvemos toda a estratégia do negócio, 2014 foi melhor ainda, ano de voltar ao país e iniciar sua execução.
3) Quais as principais conquistas de 2014 ? (clientes, financeiro, novos produtos)
Em 2014 vimos nossa base de clientes crescer em torno de 700%; Aumento de 1.045% no número de visitas no aplicativo; 372 melhorias e atualizações; 54 novas funcionalidades; Estruturação de um time de marketing; Estruturação de um time de vendas.
4) Por quê sua startup deveria estar entre as finalistas do Startup Saúde 2014?
Em tão pouco tempo a iClinic já se tornou referência no segmento e lidera o mercado online de softwares para gestão de clínicas e consultórios no Brasil, mudando a maneira com que médicos e outros profissionais de saúde lidam com suas informações.
Nosso produto é amado por que o utiliza, já sendo mais de uma vez chamado de “o apple like dos sistemas para clínicas” e atingindo um NPS (Net Promoter Score) de 77% em agora em novembro, uma métrica realmente relevante baseado em benchmarks.
Além disso, possuímos um índice de satisfação de 98% da nossa equipe de suporte e possuímos uma acelerado taxa de atualização e evolução da plataforma, buscando sempre maneiras inovadoras de facilitar o dia a dia dos nosso usuários.
5) Como sua Startup poderá mudar a saúde no Brasil ?
A iClinic segue firme em busca da sua missão de organizar melhor as informações de clínicas e consultórios deixando-as mais inteligentes e produtivas.
Neste processo todos os envolvidos saem ganhando pois profissionais de saúde se tornam mais organizados e produtivos, tendo mais tempo para se dedicar à pratica médica e aos seus pacientes.
Os pacientes por sua vez recebem maior atenção e um atendimento de mais qualidade, pautado em dados mais confiáveis e seguros.
