Parte fundamental para qualquer processo de contratação é a entrevista. Para saber como contratar um funcionário, você deve dominar a técnica da entrevista e recrutamento, seja para seu primeiro funcionário, ou para um executivo que irá liderar uma equipe de 50 pessoas.
Por sermos uma startup e passarmos frequentemente pelo processo, sempre pesquisamos por técnicas ou conversamos sobre o assunto com mentores e amigos. Com isso, compartilho com vocês 6 ótimas dicas:
1- Certifique-se que o candidato realmente entende o trabalho
Essa etapa não é difícil, mas mesmo assim muitas pessoas se esquecem de levantar essas informações durante a entrevista. Se o seu futuro CMO não sabe a diferença entre marketing, propaganda, comunicação, vendas ou trade-marketing, corte-o da lista. Você não irá querer um tomador de decisões que não entende a função de cada uma dessas áreas na sua estrutura, ou pior, que confunde uma com a outra. (Sim, marketing é diferente de propaganda)
2- Veja se há química
Não é uma técnica, é questão de feeling. Você confia no candidato? Gostou de passar o tempo da entrevista com ele? Não adianta, a pessoa pode ter o talento que for, se não tiver carisma ou não ser confiável, você não deve tê-lo no time.
3- Converse com o antigo empregador
No Brasil muitos recrutadores ainda tem vergonha ou desconfiança ao ligar para o antigo empregador do candidato, mas se você quer saber como contratar um funcionário talentoso, você deve pesquisar.
Importante também - principalmente se a contratação irá para uma startup ou pequena empresa - é perguntar como o candidato contribuiu com a cultura da antiga empresa. A cultura de uma startup é algo que não deve deixar de ser cultivada, pois é o que move a equipe em tempos difíceis.
4- Só contrate os melhores
Já dizia Guy Kawasaki sobre seu aprendizado com Steve Jobs: “Um time formado por pessoas de nível A, só deve contratar pessoas nível AA. Empresas de nível B, deve contratar funcionários A”. Conclusão, cada contratação deve elevar o QI da empresa.
Acostume-se a contratar pessoas melhores que você, ninguém é bom em tudo. Certa vez escutei um ótimo pensamento sobre liderança: “O melhor líder é aquele que sabe ser liderado.”
5- Avalie a habilidade de aprender
Já escutou que errar uma vez é humano, errar a segunda já é burrice? Me desculpe pela palavra de impacto, mas é verdade. Será que o candidato aprende com seus erros e deixa de repeti-los? Lembre-se que você e qualquer líder, busca a perfeição nos negócios, e não existem muitos erros que se repetem na base das grandes empresas.
6- Utilize técnicas de “descrição de atitudes”
Esqueça aquela história de perguntar sobre os princípios, habilidades e conhecimentos. Ao invés disso, pergunte sobre situações do passado. Por exemplo, pergunte a um potencial CMO sobre as dificuldades de implementar métricas na equipe de marketing, ou como era a sua relação com a equipe de Vendas.
Na maior parte das grandes empresas no mundo, Vendas e Marketing travam batalhas intermináveis pelo poder, o que é péssimo, já que uma não sobrevive sem a outra. Alguns autores inclusive atribuem o surgimento do trade marketing a essa guerra, já que alguém deveria fazer a ponte entre os times.
Por último, dica de quem já passou por isso: Cuidado ao fazer negócios com amigos e familiares. A relação já parte do princípio que você confia neles e que não dúvida de suas habilidades. Pior ainda se você realmente confiar e acreditar nas habilidades, porém sem ter evidencias disso tudo.
