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Dr. Ghelfond contrata novos executivos

Article-Dr. Ghelfond contrata novos executivos

Luiz Galves e Silvia Voulliéme vão desenvolver programas para capacitação das equipes de atendimento compostas por multiprofissionais

O centro de diagnóstico Dr. Ghelfond acaba de incorporar dois novos executivos com o objetivo de integrar as operações de atendimento de toda a rede - que conta com unidades na Capital, Osasco e Grande ABC. Luiz Alberto Galves, biomédico com especialização em administração laborial e MBA em gestão empresarial, e Silvia Voulliéme, graduada em direito e pós-graduada em Administração Hospitalar, responderão pela Central de Atendimento ao Cliente.

Entre as atribuições da dupla está o desenvolvimento de programas para a capacitação das equipes compostas por multiprofissionais envolvidas nos processos de atendimento.

"Temos como objetivo uma única direção: oferecer o melhor custo benefício aos nossos clientes - com respeito e agilidade no atendimento - aliado à qualidade nos processos técnicos", disse Silvia, em comunicado.  

Os profissionais também desenvolverão campanhas motivacionais e programas de educação continuada tendo em vista a otimização das operações.

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