Sob nova direção a Vitalmed, localizada na Bahia, reestrutura equipe de atendimento domiciliar – home care – com a pretensão de aumentar em mais de 20% o número de assistidos. Atualmente, a companhia possui 150 mil associados. Os diretores que coordenam as mudanças da organização são: João Mauricio Maltez (operacional) e Antonio César Mazzoni (administrativo).

A empresa, que atua de forma complementar aos planos de saúde, com atendimento aos casos de urgência e emergência, recebe, diariamente, cerca de 300 ligações, sendo que 80% destas solicitações geram deslocamentos de equipes médicas, somando um total de 7 mil atendimentos médicos, a cada mês.

De acordo com Maltez, a maioria dos atendimentos poderia ser resolvida ambulatorialmente. Segundo ele, isso não acontece devido à carência de postos de saúde e à superlotação das emergências dos hospitais, públicos e particulares da Bahia.

A Vitalmed tem investido no tratamento domiciliar, através do serviço VitalCare. De acordo com os diretores, o serviço de home care causa uma redução de investimentos, em alguns casos, superior a 100%, sem perder a qualidade do trabalho

Outro investimento da companhia está na tele-medicina, uma forma de interação, entre médico e paciente, utilizando os recursos a tele comunicação.  Atualmente a empresa já possui atendimento via telefone, no qual uma equipe de médicos especializados em urgências esclarece dúvidas de pacientes.

A Vitalmed está em fase de implantação do serviço de atendimento por vídeo-conferência. Na Bahia, o Sindicato dos Médicos (Sindmed) calcula que pelo menos 10% da população – cerca de 1.3 milhão de pessoas – tenham algum tipo de plano de saúde. Em Salvador o percentual é um pouco maior e pode chegar a 15% – mais de 300 mil usuários.

*Com informações da Tribuna da Bahia

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