A gestão voltada ao cooperado e aos colaboradores fez a Unimed Franca ser, pelo segundo ano consecutivo, referência em projetos de gestão de pessoas. E não é para menos. A operadora tem como uma de suas diretrizes a valorização e o bem estar de seu corpo clínico. Dentre as ações, a empresa revisou suas políticas para recursos humanos e pôs em prática um programa de benefícios e incentivos para toda a sua cadeia de cooperados e colaboradores. Agora dá mais um passo ao assegurar vantagens aos associados mesmo depois do desligamento da cooperativa. Quando teve início, em janeiro de 2005, o programa de gestão do corpo clínico focou em desenvolver uma política de benefícios indiretos e foi sendo aprimorado com novos ganhos durante os anos. Porém, a relação com o cooperado visava somente o seu bem estar enquanto associado. Para manter a renda e o padrão de vida da família, mesmo depois de desligados da cooperativa, os médicos seguiam no exercício da profissão. No caso de invalidez permanente ou temporária, ou mesmo em caso de falecimento, a família não tinha mais direito do que a retirada de sua quota-parte.?A família ficava desprotegida e desamparada financeiramente. Isso não justificava os longos anos de dedicação profissional para atender os anseios da cooperativa?, explica o diretor-presidente, Otto Barbosa Junior. A remuneração dos atuais 320 médicos cooperados é feita conforme a sua produção médica com base em tabela sugerida pela Associação Médica Brasileira e Confederação das Unimeds do Estado de São Paulo. Anualmente, a Unimed de Franca tem um gasto de R$ 4,5 milhões, pagando em média R$ 14 mil por cooperado. ?O amparo após a sua saída se faz necessário. O corpo clínico é o nosso principal diferencial no mercado e nada mais justo do que tratar esse médico cooperado com o devido reconhecimento e valor?, ressalta. Em 2012, a Unimed Franca repassou aos cooperados R$ 40 milhões, o que corresponde a 44% de todo o custo assistencial e supera em 20%, mais de R$ 6 milhões, o repasse do ano de 2011. Para viabilizar o projeto economicamente falando, a Unimed Franca contou com ajuda de instituições financeiras parceiras. Com elas, foram negociados planos de previdência privada. Por ser uma cooperativa, todas as ações foram meticulosamente estudas e aprovadas em assembleia para garantir sua perenidade, transparência e solidez no empreendimento. A suspensão ou a mudança de qualquer benefício exige a realização de uma nova assembleia para sua aprovação. O controle, assim como a concessão dos benefícios são realizados através do Departamento de Atenção ao Cooperado, órgão diretamente ligado à presidência da cooperativa e responsável pela assistência ao cooperado. Em um esforço de promover segurança ao sócio e sua família, o departamento de atenção ao cooperado conseguiu aumentar, em 2012, os valores pagos aos cooperados em caso de morte ou acidente. Em caso de morte natural, por exemplo, ao invés de R$ 80 mil, a família do cooperado resgata o valor de R$ 160 mil. Já no caso de morte acidental, o valor subiu de R$ 160 mil para R$ 320 mil. O prêmio sobrou também no caso de invalidez e atualmente é de R$ 160 mil. Uma conquista importante, de acordo com Barbosa Junior, foi a implantação do período de descanso remunerado para o cooperado. O médico que, antes não podia tirar férias remuneradas, pode ficar agora 30 dias afastado e recebe a média simples dos últimos 12 meses de sua produção. Segundo o presidente, este item necessitou de muita discussão e adequações, mas hoje serve de modelo para outras cooperativas médicas. ?Além dos benefícios oferecidos acima da média e da remuneração diferenciada, queremos avançar e proporcionar mais qualidade de vida. Por isso temos uma diretoria específica estudando meios e propondo melhorias para esse projeto?, afirma. Além de plano de saúde, parte do seguro de vida pago, auxílio para participação em congressos; o médico associado pode contar agora com férias remuneradas, auxílio por invalidez permanente ou temporária, benefício em caso de óbito, aposentadoria, previdência privada e Fundo de Assistência Médica. Além disso, tem os benefícios indiretos (sem custos de encargos) que são parcerias com clube, cafeteria, farmácia, ótica e posto de combustível; plano corporativo de telefone; programa de qualidade de vida; desconto em medicamentos e suporte de informática aos consultórios. O projeto todo contempla toda a cadeia de pessoas envolvidas no processo de cuidados médicos da cooperativa, desde os colaboradores, passando pelas secretárias de consultórios e pelos próprios médicos, até chegar aos clientes. ?São pessoas que cuidam de pessoas e que precisam de motivação e tranquilidade para realizar suas tarefas diárias?, pontua Barbosa Junior.