Entre os dias 19 e 22 de março acontece o Saúde Business Fórum, evento que será realizado na ilha de Comandatuba, na Bahia. O encontro pretende reunir cerca de 150 executivos e vai discutir o tema “A evolução do cuidado: o paciente certo, no lugar certo”.
Este ano, o evento discutirá o redesenho do setor, além dos pilares de um modelo de organização americano chamado Accountable Care Organization.
A TopDesk é uma das empresas que está com a presença confirmada para esta edição. O head of marketing da instituição, Guilherme Morais, conversou com a Informa Markets e disse que em 2019 foi a primeira vez que a empresa participou do SBF e que se surpreendeu com o contato que teve com executivos, além da ótima estrutura do evento. Ele conta que o Saúde Business Fórum será mais uma oportunidade de expandir as relações de negócios com bons leads. Morais também adiantou que a empresa realizará ação de visibilidade de marca no momento Happy Hour.
Com o tema do evento voltado para a evolução do cuidado do paciente, Guilherme ressalta também a importância da participação da TopDesk no SBF. “Entendemos que a tecnologia é extremamente importante para a área da saúde. Nossa solução é focada para excelência e organização dos serviços internos de uma empresa e, quando analisamos um hospital, por exemplo, entendemos que os funcionários precisam ter fluidez em suas atividades, para garantir a melhor experiência para o paciente final.”
Para esta edição, a empresa está preparando materiais que demonstram na prática como a tecnologia auxilia na experiência do consumidor final. Um exemplo seria um portal onde o paciente pode, dentro do quarto de internação, fazer diversas solicitações para a equipe do hospital, como reparo na cama, solicitação de dieta específica, reparo na TV entre outros – com o chamado indo direto para o responsável.
