No Saúde Business Fórum deste ano, apresentamos o estudo ?Antes da TI, a Estratégia em Saúde?. Veja mais detalhes em http://saudeweb.com.br/blogs/antes-da-ti-a-estrategica-em-saude.
Durante os dois intercâmbios de idéias nos quais apresentamos os achados desse estudo, tivemos a oportunidade de discutir ?assuntos de TI? com Diretores e Superintendentes de hospitais e operadoras de plano de saúde, oriundos de diversas cidades do País.
No final, fizemos uma enquete muito simples e objetiva entre os presentes na sala. Abaixo estão os resultados encontrados.
1) Como você percebe a TI?
72,4% responderam que a TI é um ?componente estratégico para o negócio? e 27,6% disseram que a TI é um ?elemento de transformação positiva para o negócio?.
2) De 0 a 10, qual a nota que você dá ao desempenho da sua TI:
Resultado: média de 5,86.
3) Como você avalia o conhecimento do seu Diretor/Gerente de TI a cerca do negócio (Saúde)?
58,6% classificaram o conhecimento do Diretor/Gerente de TI sobre o negócio Saúde como intermediário; 20,7% como avançado e também 20,7% como básico.
Comentários dos resultados:
Sem mencionar se isso tem representatividade estatística, se a amostra foi corretamente definida ou qualquer outra discussão metodológica, para mim, uma TI que recebe nota abaixo de 6 ?inspira cuidados?. Como sou um ?professor? muito benevolente, no título deste post, arredondei para 6! Na minha escola primária, esse aluno ficaria em recuperação.
Acredito que a TI nos hospitais e operadoras de plano de saúde tem um desafio enorme. Pouco orçamento, muitos projetos, vários chefes e outros tantos problemas afetam o desempenho da TI nessas instituições, bem como atrapalham uma percepção mais positiva por parte da Diretoria.
É preciso investimento, muito mais conhecimento e transformação de cultura para que a TI na Saúde alcance os níveis sonhados, desejados e, indiscutivelmente, necessários; para que assim faça realmente a diferença no nosso setor!
E você? Qual a nota que você dá para a sua TI?