A Senac, empresa que oferece soluções para treinamento e desenvolvimento de equipes, esteve presente no Saúde Business Fórum 2010. A executiva de Contas, Ana Lúcia Zanovello, aproveitou a oportunidade para ressaltar a necessidade de desenvolver lideranças, para que elas possam auxiliar a organização a atingir seus objetivos estratégicos.
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A atuação do Senac contempla a oferta de conhecimento presencial e à distancia, modalidade que, segundo Zanovello, vem crescendo nos últimos anos.
A executiva ressalta que o Senac está presente no setor de saúde, por meio do investimento em metodologias educacionais, além de equipar, com parceiros internacionais, as áreas administrativas e assistenciais das instituições.
Segundo ela, os gestores da área de saúde buscam a Senac para capacitar principalmente camareiras, copeiras, higienistas e outros funcionários ligados à área de atendimento ao paciente.
“As instituições competem em nível de igualdade em relação à tecnologia oferecida na assistência. Porém, o diferencial está no acolhimento, na forma como elas recebem o cliente e na forma como o cliente percebe os diferenciais dessa organização”, diz.
Assista à entrevista completa neste webcast.
Confira a cobertura completa do Saúde Business Forum 2010
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