O primeiro contato com o paciente que chega a um hospital ou clínica se dá pela equipe de estacionamento. Portanto, os funcionários devem ter um treinamento personalizado para receber essas pessoas. Pensando nisso, a PareBem, gestora brasileira de estacionamentos, vai estar presente no Saúde Business Fórum deste ano, marcado para acontecer entre os dias 19 e 22 de março na Ilha de Comandatuba, em Salvador (BA).
A empresa será representada pelo diretor comercial, Anderson Kolberg. Ele abordará as inovações da PareBem para o setor de saúde, em uma sessão agendada para o dia 19 de março, a partir das 16h. O público também vai poder conferir as soluções da companhia, em um espaço reservado.
Entre as novidades que os participantes poderão conhecer, está o PareBem Health. Uma solução que engloba treinamento, capacitação, tecnologia e processos completamente voltados para o segmento de saúde. A solução foi criada com o objetivo de entender o perfil de seus usuários, sejam pacientes, acompanhantes, médicos ou funcionários, e atender às necessidades deles.
“Entendemos que, em clínicas e hospitais, o estacionamento deve oferecer muito mais que um espaço de vagas, pois geralmente é o primeiro contato dos pacientes, familiares, médicos e profissionais da área com a estrutura hospitalar ou clínica. E, por ser um local onde muitas vezes as pessoas chegam em situações críticas, dedicamos esforços para entregar um atendimento mais qualificado e atento e, para isso, investimos forte para a automatização dos processos e treinamento especial para as equipes que atuam nessas unidades”, explica Kolberg.
A PareBem investe no que existe de mais avançado em tecnologia para o setor. A empresa busca contemplar soluções que ampliam a experiência dos usuários no processo de gestão das vagas, aplicando inteligência na criação e gestão de processos, integração de base de dados, serviços acessórios e automação das operações, resultando em melhor experiência do usuário de maneira customizada para cada negócio e suas necessidades específicas.
