As pastas ou malas dos representantes estão ficando menores e a prestação de serviços cada vez maior. Essa é uma das vantagens que o uso do IPAD na propaganda médica tem proporcionado ao setor farmacêutico no Brasil.

A indústria farmacêutica é reconhecida por investir na formação dos seus profissionais e por promover treinamentos diversos no sentido de colocar a disposição da classe médica um profissional sério, ético e qualificado para dialogar com o médico a respeito dos estudos e dos avanços no tratamento das mais diversas patologias.

Se no passado o propagandista se caracterizava por portar uma imensa valise cheia de informações e, inclusive muitas amostras grátis de medicamentos, atualmente, e com o advento do lançamento do IPAD, o profissional carrega em seu tablet muito mais informações técnicas e de alto valor agregado para oferecer à classe médica.

De acordo com Scher Soares, presidente do Grupo Empresarial Triunfo, grupo com forte atuação no mercado farmacêutico, o uso do tablet permite, a empresa organizada, uma vasta exploração de possibilidades a partir do bom uso da ferramenta.

“Se no passado o propagandista só podia manter certo volume de materiais a mão, hoje ele dispõe de uma biblioteca de conteúdos vasta e de altíssimo valor agregado que basta ele acessar na hora o material de interesse da classe médica. Nesse sentido, estudos, pesquisas e artigos ficaram muito mais acessíveis e podem ser direcionados sob medida de acordo com a necessidade de cada médico”, ressalta Scher.

Se por um lado o bom uso da ferramenta traz a tona uma série de possibilidades e oportunidades, seu uso inadequado pode resultar em perda de tempo e desvio de foco.

“O uso do tablet como plataforma de propaganda médica exige uma visão integrada”, destaca Scher Soares.

Por tratar-se de um processo ainda recente e com uma curva de aprendizado pequena, é fundamental que as diferentes áreas da empresa trabalhem juntas no sentido de planejar, criar e executar adequadamente a estratégia de promoção digital.

Área médica, marketing, treinamento, produtividade e vendas devem estar alinhadas em torno do processo de implantação dos tablets e cuidar para que haja também o alinhamento por parte das agências, consultorias e empresas de tecnologia.

Ao mesmo tempo que departamentos como área médica, regulatórios e marketing devem trabalhar juntas na criação das suas estratégias e campanhas, departamentos como vendas, produtividade e treinamento – além de TI – devem garantir que aspectos como a cultura da promoção digital estejam bem difundidos e alinhados, bem como quesitos como habilidade no uso da ferramenta e alinhamento em torno da direção estratégica da companhia.

Nesse sentido, a implantação dos tablets como plataforma de promoção digital tem de ser acompanhada de processos de sensibilização e alinhamento, de maneira que o grupo possa compreender, acolher e absorver a mudança de paradigma e possa explorar o uso da nova tecnologia a plena força.

Nas últimas semanas, por exemplo, as três empresas do Grupo Triunfo que atuam no segmento farmacêutico tiveram grande volume de contato com processos de implantação do modelo de promoção médica digital.

A Triunfo Consultoria e Treinamento realizou mais de dez eventos entre workshops e palestras sobre o tema com representantes e gerentes distritais e saiu a campo para acompanhar os trabalhos e coletar percepções.

A Track Digital que é a empresa de tecnologia e serviços digitais desenvolveu e entregou mais de 350 telas para seis clientes em aproximadamente vinte dias e a Triunfo Propaganda planejou e criou mais de quinze campanhas para produtos de quatro laboratórios. “Essa visão integrada e sistêmica permite uma compreensão mais apurada e dinâmica das necessidades desse novo contexto e como tal, facilita a rápida especialização da equipe nesse tipo de serviço”, conclui Soares.