Foram muitas mudanças pelas quais a catarinense Pixeon passou nos últimos três anos para a empresa que participa da Jornada Paulista de Radiologia desde 1996. Se comparamos a JPR 2011 com a edição deste ano, a empresa que era 100% nacional começou a ter participação da Intel Capital e do fundo Reverwood Capital, fez uma fusão com a Medical Systems e passou de 50 para 200 funcionários. O portfólio também se expandiu. Antes uma empresa de um produto só, o PACS (Picture Archiving and Communication System), hoje ela oferece o RIS (Radiology Information System) e o LIS (Laboratory Information Systems) ? ambos frutos da fusão com a Medical Systems.
A novidade deste ano é o portal ClickVita, solução em nuvem que permite o agendamento de exames e o compartilhamento de laudos e imagens por médicos, prestadores de serviço e pacientes. Com isso, é criada uma rede de relacionamento entre os três elos, no qual o exame pode ser compartilhado entre todos. O portal torna possível ainda que o paciente e o médico conversem entre si através de comentários, para tirar dúvidas, solicitar retorno ou até mesmo para o médico avisar ao paciente que não há necessidade de mais exames e de uma nova consulta.
As imagens dos exames ficam em nuvem e o paciente pode montar um histórico com seus laudos e imagens, independentemente de que ele tenha sido feito  por um prestador de exame cliente da Pixeon. A princípio o serviço será gratuito.
De acordo o CEO da empresa, Roberto Ribeiro da Cruz, a maior vantagem para o paciente é o agendamento web e  o “poder” da gestão de seus próprio histórico. Outro fator é o relacionamento com o médico que, em alguns casos,  dispensa a necessidade um de uma nova consulta. ?Cerca de 60% dos laudos são normais. A ideia é que com esse resultado se impeça retorno do paciente?, conta o executivo.
Já para os clientes Pixeon, uma forma de economia, pois com laudo e visualização de imagens via web, o paciente não volta. ?Cada vez que ele retorna [para retirar o exame] há um custo de R$ 3 a R$ 4?, estima o executivo. Por parte do cliente Pixeon é uma ação importante para fidelizar o médico solicitante do exame, pois segundo Roberto, quando o médico vê benefícios no portal, no relacionamento com paciente e com a própria clínica, ele acaba indicando seu prestador de preferência.
Perspectivas
Com a fusão ocorrida com a Medical Systems em 2012, a empresa ampliou também sua carteira de clientes chegando a 1200 empresas. Agora, segundo Cruz, o objetivo é fazer o ?cross-selling? e vender as soluções para essas empresas. Outra estratégia é crescer nos clientes dos próprios clientes na área de LIS. Com o crescimento da terceirização de exames entre laboratórios ? uma vez que são cada vez mais complexos não são todos os prestadores que podem ou querem atender à demanda- a Pixeon enxerga uma grande possibilidade de oferecer as suas soluções para essas novas redes.
O aporte do fundo Reverwood em 2013, com R$ 30 milhões iniciais e previsão de mais R$ 20 milhões entre 2014 e 2015, traz o fôlego que a empresa precisa para expandir, hoje a empresa tem 20 representantes nas principais regiões do Brasil, adquirir novas companhias e desenvolver novas soluções como é o caso do ClickVita. Já a participação acionária da Intel Capital traz muito mais que um investimento, pois com a liderança em processadores soma inteligência ao negócio da Pixeon ? dependente da visualização de imagens.
Para 2014, os planos da empresa são: crescer 40%, chegar a 250 funcionários e migrar todas as soluções para cloud. ?Até o final do ano RIS, PACS e LIS estarão em nuvem?, garante o executivo.
*Atualizada para inclusão de informações em 12 de maio, às 10:25