O Hospital Nossa Senhora das Graças recebeu certificação Plena, nível II, da Organização Nacional de Acreditação (ONA). O certificado foi recebido após avaliação do Instituto Paranaense de Acreditação em Serviços de Saúde (IPASS), que avaliou o engajamento das equipes de trabalho; a criação de modelo de gerenciamento de riscos próprio; o conteúdo aprofundado e qualidade dos planos de contingência e a interação dos serviços terceirizados.
Com foco na certificação, o hospital implantou novas estratégias, fez investimentos para a consolidação da gestão da qualidade e de riscos, organizou e descreveu processos e promoveu a integração entre os setores.
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