A Nilo Saúde, especializada na oferta de software para gestão de relacionamento e cuidado com pacientes, busca tornar-se referência no setor e, para isso, oferece soluções tecnológicas e de cuidado para atendimento em saúde digital .
De acordo com o engenheiro de produção, com MBA em Harvard, Victor Marcondes, (CEO) da Nilo Saúde, a empresa ingressou no setor para oferecer tecnologia que possibilitasse às empresas digitalizar sua gestão de pacientes e, desta forma, promover a interação entre times por meio de uma comunicação simplificada.
Marcondes já empreendia em Latam na área de saúde, tecnologia e startups e, para esse novo negócio, convidou Isadora Kimura (CPO), engenheira formada pelo ITA e com MBA na Stanford University, que atuou no Vale do Silício em uma empresa unicórnio, a BetterUp e Rodrigo Luiz Grossi (CTO), também engenheiro do ITA, com Doutorado em arquitetura e integrações de sistemas de saúde e especializado em desenvolvimento de soluções SaaS, para fundar a healthtech, que deu início às operações em 2020.
“A pandemia catalisou uma transformação digital no setor de saúde de maneira superficial. A telemedicina adiciona ruído na comunicação quando não é bem integrada aos outros passos na jornada do paciente e, por isso, trabalhamos para ajudar empresas a passarem por essa digitalização de maneira rápida e simplificada. Aliamos a conveniência do pronto atendimento a um cuidado longitudinal, melhorando os custos em saúde”, afirma Victor.
Para se tornar referência na América Latina, a Nilo Saúde criou a primeira plataforma de SaaS que utiliza o formato white label no segmento B2B. O software alinha três pilares: gestão de relacionamento com pacientes através do Whatsapp, entrega de atendimento digital através de telemedicina e um uso de dados diferenciado para a tomada de decisão clínica e de gestão de saúde. Profissionais de saúde conseguem ter mais familiaridade com quem está sendo atendido e fazem uso mais efetivo da rede. “Nós não queremos melhorar só a experiência de quem contrata os nossos serviços, mas trazer para os pacientes deles uma jornada de cuidado prática e objetiva”, explica Isadora. Para clientes que não tiverem um time de atendimento em casa, a Nilo também disponibiliza profissionais de saúde como parte da oferta, nas modalidades pronto atendimento, atenção primária e especialidades.
Em sua trajetória no mercado de saúde, a empresa tem entre seus clientes a Porto Seguro, SulAmérica, Grupo NotreDame Intermédica, Leve Saúde e Alper. Além de operadoras, corretoras, autogestões e hospitais, que contam com serviços de atendimento utilizando comunicação simplificada e integrada, dados do paciente armazenados no sistema e porta de entrada digital com cuidado longitudinal.
A healthtech já recebeu aporte de 1,7 milhões de dólares de fundos de investimentos como Canary, Maya Capital e investidores-anjos. A projeção para o final de 2021 é alcançar a receita de mais de 6 milhões de reais. “Acreditamos que a nossa solução aliada ao nosso conhecimento e acompanhamento digital da jornada do paciente, permitirá a Nilo Saúde se estabelecer como referência no setor”, ressalta o CTO, Rodrigo.
