Todos sabemos que a internet tem trazido mudanças fundamentais para o setor de publicidade e editorial e muitas empresas tradicionais como o The New York Times, Editora Abril, Forbes estão sendo desafiados a repensar seu modelo de negócios e buscar novas formas de rentabilizar seus ativos.
A cada vez que recebo uma proposta de assinatura de uma revista ou jornal, questiono cada vez o valor que está sendo entregue. Primeiro, porque boa parte do conteúdo pode ser encontrado gratuitamente na internet. Segundo, porque a quantidade de anúncios e a baixa interatividade com a notícia, tornam este conteúdo menos atrativo do que o que está disponível na web.
Este cenário tem levado a quedas recorrentes na circulação de jornais e revistas, principalmente nos países desenvolvidos, o que levou a revista Life a sair de circulação e o jornal The New York Times impor um firewall para suas notícias, modelo em que apenas algumas matérias são gratuitas.
Uma das maiores fontes de receitas dos jornais, os classificados, também estão sendo diretamente afetados pela web, uma vez que sites como o argentino OLX tem crescido exponencialmente ao oferecer classificados online gratuitos e se rentabilizar através de anúncios pagos em seu site. Iniciando na Argentina em 2006, a empresa está presente em mais de 46 países, inclusive no Paquisão. Os anunciantes podem divulgar todas suas informações online, inclusive dados de contato e os interesados entram em contato diretamente com eles.. Este modelo de negócios compete diretamente com outros sites de leilão virtual, em que o site faz a intermediação financeira e fica com um percentual da transação.
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Vídeo: Exemplo de comunicação da OLX
A empresa atua no Brasil desde 2009 e tem crescido a taxas de dois dígitos desde sua entrada no mercado brasileiro.
De acordo com o fundador da empresa, enquanto leilões virtuais estavam em pleno desenvolvimento e crescimento nos mercados desenvolviods, eles não estavam crescendo nos mercados em desenvolvimento, o que o levou a copiar o modelo e o expandir para diversos países. Negócios em saúde são diferentes.
Oportunidade para o Marketing em Saúde:
Neste cenário, há uma oportunidade para os profissinais de marketing em saúde repensarem aonde serão alocados sua verba de publicidade. Nos últimos anos, se tornou mais frequente ver anúncios de hospitais na revista Veja, Exame, Jornal Valor Econômico ou Folha de São Paulo. O Laboratório Fleury o Hospital Israelita Albert Einstein optaram por divulgar conteúdo em saúde em seus anúncios, tendo ótima recepção perante seu público. Um exemplo de negócios em saúde que se prepararam para entrar um campo em que outros ainda temem.
Contudo, com o orçamento de marketing limitado na maioria das organizações, utilizar a web como uma ferramenta estratégica, para divulgar informações em saúde, engajando seus pacientes e estabelecendo um diálogo virtual com eles é uma alternativa viável para muitas instituições e muitos dos grandes hospitais já têm um gestor de mídias sociais.
Foto: Página do Facebook do Hospital Israelita Albert Einstein
Mais do que isso, é preciso que o site da sua organização de saúde seja visto como a porta de entrada da organização para muitos clientes/pacientes, devendo receber os recursos humanos e financeiros necessários para alcançar o objetivo de gerar negócios ou atingir a missão de sua empresa.
Foto: Site da Mayo Clinic (USA)
A Johnson’s Baby têm utilizado uma interessante estratégia de engajamento com seus consumidores através do Facebook, promovendo diversas campanhas virtuais que geram um grande engajamento por parte dos consumidores. Atualmente, está desenvolvendo uma campanha que dará muitos ingressos para a Copa do Mundo no Brasil, o que ajudou com que a página da marca ultrapassasse os 3 milhões de likes.
Foto: Página da Facebook Johnson’s Baby (Brasil)
Fonte: Página do Facebook Johnson’s Brasil
O que avaliar ao decidir onde alocar sua verba de marketing em saúde ?
1- Qual o público alvo ?
2- Qual a verba disponível ?
3- Qual o objetivo da campanha ?
4- Qual a frequência de exibição do anúncio ?
5- Como será medido o sucesso desta iniciativa ?
6 – Comos os novos negócios em saúde podem se beneficiar dessas práticas?
