A GE Healthcare lançou o Centricity Patient Online 13, última versão de sua plataforma portal do paciente. O portal vem com novos recursos que incluem conectividade móvel para permitir que os pacientes se conectem com seus provedores de cuidados de saúde através do seu dispositivo móvel para agendar compromissos, pagar contas, gerenciar informações de saúde e responder a alertas e lembretes enviados pela prática. ?Os dispositivos móveis são o principal veículo de comunicação por um percentual crescente de pacientes?, disse David Rowe, gerente geral de TI da GE Healthcare. ?Versão 13 permite que os pacientes optem por receber alertas de texto e outras notificações online para um dispositivo móvel.? O Centricity Patient Online é adaptado às necessidades das empresas de saúde, como centros médicos acadêmicos, clínicas de grande porte e redes de distribuição integradas (IDNs) que normalmente atendem centenas de milhares de pacientes. A aplicação serve como um módulo de portal do paciente que suporta fluxos de trabalho clínico, administrativo e financeiro das aplicações da GE Healthcare, incluindo EMR Centricity, Enterprise Centricity e Negócios Centricity. ?Estamos definitivamente vendo uma tendência em 2012, onde fabricantes como GE estão oferecendo funcionalidade adicional ao paciente,? afirma Judy Hanover, diretora de pesquisa da IDC Health Insights. Hanover, disse que o portal do paciente da GE ?envolve os pacientes para torná-los mais responsáveis pela sua própria saúde e ajuda os médicos a assumirem suas responsabilidades? no ambiente de cuidados emergentes. Hanover também diz que, embora tenha visto uma demonstração do Centricity Patient, o desafio da GE Healthcare é fornecer um produto que é fácil de usar e que ajude os médicos a monitorarem melhor seus pacientes, além de envolver pacientes de uma forma que irá ajudá-los a contribuir para a gestão de seus cuidados. ?Geralmente, os critérios para o sucesso de ferramentas como Centricity Patient Online 13 são se a plataforma oferece mais informações para o paciente para que eles tenham maior probabilidade de usá-la quantas vezes for necessário?, observou Hanover. Além de conectividade móvel, Centricity, que é uma plataforma cliente-servidor, tem outras características que podem melhorar as interações entre os pacientes e suas organizações de saúde, incluindo: Fluxo de trabalho aprimorado e mensagens. O motor de formulário eletrônico permite aos clientes criarem formas mais ?inteligentes? do paciente, que incluem conteúdo clínico que reduz a entrada de dados para o paciente e melhora a qualidade da informação. Por exemplo, as listas de medicamentos e alergias podem ser incorporadas dentro do formulário de modo que o paciente possa confirmar os detalhes ou apresentar quaisquer alterações. Depois que o paciente envia o formulário, o médico pode enviar ao paciente de volta com todos os pedidos de esclarecimentos. – Acesso Família e proxy. Os pacientes podem conceder acesso aos seus registros médicos para um proxy. Na versão 13, os pacientes também podem auditar quem acessou suas informações, quando foi acessado e as informações que foram vistas. E eles podem remover diretamente online um usuário de acesso proxy. Isso simplifica e reforça os procedimentos para Health Insurance Portability e Accountability Act de 1996 (HIPAA). – Troca de informação de saúde (HIE, da sigla em inglês). Patient Online13 conecta-se diretamente a qualquer troca de informações baseada em padrões de saúde. Isso permite aos clientes conceder aos pacientes o acesso a documentos de uma HIE a partir de múltiplos sistemas eletrônicos de registros médicos de fornecedores distintos. Os pacientes podem baixar suas informações, tais como a continuidade de documentos, cuidados e fazer upload de seus próprios documentos para os HIES. – A configurabilidade. A interface de usuário é configurável para suportar diferentes perfis de pacientes e habilidades. Organizações de saúde podem personalizar o site para atender às necessidades específicas das populações de pacientes. Por exemplo, ele pode designar um papel para os pacientes e os utilizadores de proxy. Tal sistema reconhece o papel do usuário e exibe os links apropriados para esse usuário.
