O
surgimento da Internet e das mídias sociais reformulou a forma como as pessoas
se relacionam e adquirem conhecimento – com a medicina não foi diferente. Por
mais que a web não substitua o atendimento especializado de um médico, é
inevitável fazermos uma pesquisa rápida sobre os sintomas antes de cada
consulta. É um hábito comum para nove em cada dez brasileiros, de acordo com
dados do Health Report, realizado pelo portal Minha Vida. Dessa forma,
mais do que impedir, é essencial que os profissionais de saúde marquem presença
no ambiente online para garantirem a propagação de informações adequadas
e, principalmente, atraírem novos pacientes. A melhor tática para isso é o
marketing de conteúdo. Confira cinco motivos para seu consultório investir
neste conceito:

1 – Garanta visibilidade orgânica em
portais de busca

Não
basta simplesmente ter um site; é preciso garantir que ele esteja visível ao
público-alvo. Logo, é necessário estar nas primeiras posições das páginas de
busca na Internet. A melhor forma de conseguir isso de forma orgânica é
oferecer conteúdos que interessem às pessoas. Artigos assinados pelo médico,
posts em blogs que tiram dúvidas sobre doenças e tratamentos, vídeos com
informações adicionais e infográficos são exemplos de materiais que chamam a
atenção dos pacientes e alçam sua marca no topo da página.

2 – Ofereça informações em conformidade com
normas técnicas

O
conceito também auxilia o consultório a seguir as normas técnicas. Isso porque
a publicidade médica, mesmo em sites, blogs e redes sociais, precisa seguir
estritas recomendações do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da Comissão de
Divulgação de Assuntos Médicos (Codame). O médico não pode, por exemplo,
insinuar garantia de resultado em tratamentos em toda sua comunicação. Entretanto,
diferentemente da propaganda (que tenta vender um produto e serviço de forma
direta), o marketing de conteúdo trabalha com assuntos e temas em diferentes
pontos da jornada do usuário – e que não necessariamente estejam ligados a sua
especialidade médica.

3 – Estreite o relacionamento com seu
público

Com os
dados obtidos em sua plataforma de prontuário eletrônico, é possível traçar
estratégias e definir conteúdos que ajudem a estreitar o relacionamento do
consultório com seus pacientes. Afinal, os materiais oferecidos são produzidos
justamente para parecerem sob medida para cada usuário. Dessa forma, quando o
interessado finalmente marcar uma consulta (ou realizar o retorno), ele terá
mais informações em mãos e terá mais confiança em seu diagnóstico, aumentando a
chance de sucesso do tratamento.

4 – Tenha um ótimo retorno com baixo
investimento

É possível
deixar sua marca bem posicionada nos portais de busca com os Links
Patrocinados e criar diversos anúncios digitais, mas essas estratégias
demandam um alto investimento – e o retorno pode nem ser tão vantajoso. Já as
principais ferramentas de marketing de conteúdo, como blogs e redes sociais,
são gratuitas e o custo total é bem menor – potencializando o ROI (retorno
sobre investimento) do consultório.

5 – Combata as fake news

Vivemos
em uma época em que os boatos e notícias falsas conseguem circular de forma
muito mais rápida e eficiente do que as informações verdadeiras. Isso é um perigo
quando falamos de medicina, pois um dado equivocado ou uma notícia errada pode
ocasionar uma tragédia gigantesca no país. Como citado, a Internet é a primeira
fonte de pesquisa para uma pessoa antes de marcar a consulta. Assim, os médicos
e profissionais da saúde que investem em marketing de conteúdo ajudam a educar
a população e combatem esse problema.