Por força de lei, algumas empresas ainda precisam lidar com papel em alguns processos. Ao mesmo tempo, necessitam do formato digital para agilizar a operação. O convívio com os dois mundos exige segurança exemplar. ,13,Desafio
O Instituto do Câncer do Estado de São Paulo Octavio Frias de Oliveira (Icesp) havia acabado de instalar um sistema de gestão hospitalar com prontuário eletrônico. Isso evitou rasuras nos documentos e facilitou arquivamento e troca de informações. Mas, por lei, o prontuário precisa existir também em papel. Dar segurança em ambos os formatos era a necessidade da instituição. ,13,Solução
A assinatura digital com E-Val Madics foi usada para complementar a solução do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) e prover ao cliente o necessário para tornar o sistema de gestão hospitalar mais seguro, ágil e com benefícios revertidos em economia financeira, por meio da possibilidade de eliminar o processo de impressão e consequentemente do armazenamento físico de papel.,13,Resultado
O hospital deu mais um passo para se tornar paperless e conseguiu a segurança da informação desejada. Qualquer alteração no prontuário eletrônico assinado digitalmente emite uma notificação e exige nova assinatura. Com isso, o documento ganha validade jurídica. A instituição também melhorou a transação de documentos. O envio de informações ocorre em tempo real e diminui os riscos inerentes.,13,Como isso desenvolve o setor de TI
A solução trouxe mais segurança, eliminou retrabalho e garantiu agilidade ao hospital. Mas, para o canal, é uma mostra de um futuro próximo para muitas empresas que desejam ter processos completamente digitais. ,13,Curiosidades
Os certificados digitais foram emitidos para todos os que participaram do processo do prontuário eletrônico. Para aumentar a segurança, novos appliances, que fazem o tratamento criptográfico para o armazenamento das chaves dos certificados, foram instalados na infraestrutura. Passado o desenho do projeto e capacitação para a mudança cultural, os trabalhos se resumiram a configurações dos sistemas. ,13,ENTENDA O PRÊMIO,13,Por Adriele Marchesini ,13,O prêmio Referências em TI tem como objetivo identificar e destacar iniciativas relevantes e inovadoras dos três elos da cadeia são eles: distribuidores, fabricantes e revendas, estes últimos também conhecidos no mercado como canal. No segundo ano de vida do prêmio foram recebidos 233 cases, sendo que consideramos 225 válidos, de 1º de março a 22 de abril. A maior parte das histórias relatadas veio de canais, com 64% de participação. Na sequência, estavam fabricantes (26%) e distribuidores (10%). Isso mostra que as iniciativas de parceria com o canal ou não estão sendo feitas, ou não são lembradas e consideradas como referência pelos seus próprios atores.,13,QUEM PARTICIPA:,13,Fabricantes:
1. Atendimento (pré e pós)
2. Estímulo ao desenvolvimento dos
negócios do Canal
3. Suporte à gestão do Canal,13,Distribuidores:
4. Apoio ao canal
5. Inovação na oferta
6. Novas oportunidades de negócios,13,revendas:
7. Cloud computing
8. Infraestrutura de cabeamento
9. Infraestrutura de redes
10.Mobilidade
11. Segurança —————— Case vencedor: ICESP
12. Serviços terceirizados
13. Servidores, storage e virtualização
14. Sistemas de gestão (CRM, ERP e BI) —————— Case vencedor: Hospital do Câncer Ribeirão Preto,13,Categoria Especial:
15. Case desenvolvido no cliente pelos 3
elos (fabricante, distribuidor e canal),13,Redes Sociais
(Não houve envio de case!),13,QUEM AVALIA: ,13,Assim como a 1° edição, contamos com executivos de mercado para avaliação do material. Tomamos o cuidado de não encaminhar cases para representantes do mesmo setor avaliar. Assim, por exemplo, executivos de distribuidoras avaliaram material de canais e fabricantes. Além disso, o nome da empresa candidata foi suprimido, para que o foco da análise fosse somente o case, e não a companhia que o desenvolveu.,13,*Gilberto Pavoni Junior, especial para a revista CRN Brasil, junho de 2013.
**Adriele Marchesini é editora da Comunidade TI – Canais