O Hospital IGESP anunciou nesta segunda-feira (05) a conquista do selo de Acreditação com Excelência, nível III, certificado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). No Brasil, 65 instituições de saúde atingem este nível, o equivalente a menos de 1% dos cerca de 6.800 hospitais em operação.
?Se no nível II o princípio é a Gestão Integrada, no III o foco é a Excelência em Gestão. Por isso, nosso desafio foi desenvolver um ambiente favorável à análise crítica, promoção de melhorias com base em dados e informações que pudessem fazer com que atingíssemos este patamar?, diz a gerente corporativa assistencial, Hafiza Hadi.
As áreas administrativas e assistenciais foram envolvidas num planejamento que começou em 2005, motivando as pessoas para realização de um objetivo comum, visando à melhoria contínua e sua sustentabilidade.
Mudanças contínuas
De acordo com a entidade, o aprimoramento dos processos e o monitoramento constante dos procedimentos resultaram na racionalização dos recursos e na melhoria da relação custo-benefício. Diversos serviços foram aperfeiçoados para atender às exigências da nova certificação, como a ampliação e fortalecimento da área de Gerenciamento de Risco e TI.
?Nosso desafio agora é a melhoria contínua para manutenção do selo e alcançar a Acreditação Internacional, em médio prazo?, projeta, em comunicado, o superintendente corporativo do IGESP, Else Luiz Trevizan.
