O Hospital Geral de Carapicuíba (HGC) manteve o certificado de acreditado pleno após visita de manutenção dos avaliadores da Organização Nacional de Acreditação (ONA), realizada nos dias 23 e 24 de janeiro de 2014.
Na oportunidade, os avaliadores percorreram as diversas áreas assistenciais, de apoio e administrativas. O principal objetivo do certificado junto ao Ministério da Saúde é garantir segurança e qualidade na assistência ao paciente do HGC.
A auditoria se baseou nos resultados obtidos nos últimos oito meses apresentados pela Diretoria e evidenciado nos diversos serviços e unidades da instituição. Os pontos fortes desta avaliação foram o compromisso dos profissionais na atenção à política de segurança da assistência e também a análise sistemática dos indicadores por linhas de cuidado.
A equipe avaliadora deixou um relatório de ações a serem desenvolvidos nos próximos oito meses para o processo de melhoria contínua. “A liderança do HGC está comprometida e concretizará as tarefas com o empenho necessário”, afirmou a Diretora Administrativa, Ana Maria P. Massarenti.
Histórico – Em 15 de maio de 2013, a unidade recebeu a Acreditação Hospitalar na modalidade nível II, que corresponde a segurança, interação entre os processos, programas de capacitação e qualidade dos serviços, além da formulação de indicadores para a tomada de decisões na assistência em saúde.
O HGC está participando da avaliação da ONA desde 2010, quando foi realizado o diagnóstico organizacional e a primeira certificação ocorreu em novembro de 2011.
O Hospital investiu fortemente em capacitação e gestão de processos e de pessoas, com base em indicadores de controle de qualidade com metas arrojadas, primando sempre pela segurança, redução de danos aos pacientes, manutenção preventiva de equipamentos e instalações, além da redução de danos ambientais.
