A GRSA ? Soluções em Alimentação e em Serviços de Suporte ? acaba de autenticar seu primeiro Centre For Excellence (CFE) no Brasil. De acordo com a empresa, o CFE tem como objetivos definir o nível de excelência na prestação de serviços de forma consistente, treinar as equipes nas melhores práticas e compartilhá-las com as demais operações da empresa no Brasil, assegurando a melhoria contínua dos padrões.
O primeiro Centre For Excellence da GRSA no Brasil é na planta da MWM International, onde a GRSA opera desde 2006, em Santo Amaro, São Paulo. Para receber este título a unidade foi auditada pelo diretor do CFE do Compass Group nos Estados Unidos, Jordan Wolsky, o Brasil é um dos países que mais chamam a atenção no cenário mundial atualmente.
Ele diz que nesta operação da Compass no Brasil, comandada pela empresa operacional GRSA, foram avaliados quesitos como qualidade, segurança alimentar e do trabalho, produtos, serviços, finanças, recursos humanos, além de inovações e marketing. E diz que considera que ela apresente o nível de excelência que estabelecemos no programa e, por isso, tem a satisfação em informar que ela receberá o certificado de ?Centre For Excellence.
Até hoje, o Compass Group possui unidades certificadas com o CFE somente nos Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá. Segundo o diretor geral de operações da GRSA, o intuito é estabelecer Centros de Excelência em todas as regiões do Brasil. Com isso, a empresa almeja multiplicar as boas práticas e as inovações para as demais unidades do País, melhorando continuadamente o padrão de serviço da companhia.
