A Colômbia está em 22º lugar na lista da Organização Mundial da Saúde (OMS), que relaciona o melhor atendimento geral na área da Saúde. Mesmo estando a frente de países desenvolvidos como Suíça, Alemanha, Canadá e Estados Unidos, o país busca por ferramentas e sistemas de inovação que melhorem seu atendimento à população. Desde 2019, a Colômbia conta com o fornecimento de serviços de Data Science da Funcional Health Tech, empresa líder em inteligência de dados e serviços de gestão no setor de saúde.
Em projeto estabelecido pela Sanofi Colômbia, a Funcional é a responsável pela implantação de sistemas analíticos de vendas de medicamentos em drogarias e Caixas de Compensação Familiar, instituição que promove o bem estar social dos cidadãos colombianos por meio de atendimento de saúde, lazer e de trabalho. Presente nas cidades de Bogotá, Cali, a Funcional alcança dados de cerca de 1,5 milhões de beneficiários colombianos.
Com a contratação intermediada pela Sanofi local, a Funcional realiza consultoria em data science a partir de dados de comercialização de clientes, com a entrega de planos de ação em drogarias e Caixas de Compensação. De acordo com Alexandre Silva, Diretor de Health Analytics da Funcional Health Tech, “assim como no Brasil, o mercado colombiano é carente em sistemas analíticos, expertises da Funcional. As soluções apresentadas por nós auxiliam os clientes a implantar os serviços mais assertivos e inclusivos no sistema de saúde local”.
A Funcional organizou soluções com base no fluxo de recebimento de dados dos clientes e entregas de produtos baseados em algoritmos que utilizam machine learning e inteligência artificial. Alexandre explica que com o trabalho analítico entregue pela Funcional, os clientes têm condições para a tomada decisões baseadas em dados, que são fundamentais aos negócios. “Conseguimos entender as reais necessidades dos clientes nas mais variadas circunstâncias, como comportamento de usuários através de técnicas de georreferenciamento e clusterizações, entre outros”, finaliza.
Ao todo são atendidos quatro clientes finais: Sanofi, Farmatodo, Comfandi e Colsubsidio. O país tem um potencial de mercado de população de 10 milhões de pessoas (Bogotá e Cali) e a Funcional também planeja exportar Data Science para outros lugares do mundo.
Expectativa
De acordo com Alexandre, a Funcional almeja uma maior expansão comercial para atender outros players de saúde na Colômbia. “O plano é avançar no fornecimento de analytics para outros segmentos de saúde. A Funcional pode ajudar o mercado de saúde colombiano no desafio de se tornar data driven, assim como fazemos no Brasil”, finaliza.
A diretor afirma ainda que a companhia está monitorando outros mercados internacionais e pode aplicar os mesmos modelos desenvolvidos no Brasil.
