Na etapa Brasiliense da pesquisa “Empresas Mais Admiradas no Segmento de Home Care” a empresa paulista Ideal Care conquistou a posição de Mais Admirada na percepção da maioria das operadoras de saúde que participaram do estudo. Realizada no mês de março, entre os dias 01/03 e 02/04 a pesquisa contou com a participação de 65% das 40 operadoras convidadas, num total de 26 empresas.

Ocupando a segunda e terceira posições no ranking, ficaram as empresas Pleno Saúde e Poli Care, respectivamente com 19% e 15% da opinião dos respondentes. Nesta edição o relatório da pesquisa traz uma novidade, a discriminação dos resultados finais de acordo com a modalidade da operadora de saúde. O estudo revela que o mercado de Brasília é explorado por 16 empresas de Home Care, sendo que algumas mantém suas sedes em São Paulo ou no Rio de Janeiro, como é o caso da própria Ideal Care e da Pleno Saúde.

Quando o assunto é Inovação e Emprego de Tecnologia a Ideal Care se mantém entre as três bem colocadas, mas perde posição para a empresa Geroclínica, que conquistou o reconhecimento de 20% das operadoras. Já no quesito Acreditação quem aparece é a carioca Pronep, única questão em que a empresa foi citada, com 3% da opinião.

Para 35% das operadoras o selo da Acreditação é pouco importante, sendo que parcela não sabe avaliar a relevância do tema para o segmento. Já 13% dos respondentes reconhecem que nenhuma empresa em Brasília têm a Acreditação.

Os aspectos Satisfação do Paciente e Agilidade no Orçamento e na Desospitalização são aqueles com níveis de importância mais elevados para quem compra o serviço de Home Care na capital federal. 88% indicaram que a satisfação do paciente é imprescindível na relação entre a compradora e a prestadora. Para 77% a agilidade na desospitalização contribui para um relacionamento de longo prazo.

As empresas de autogestão totalizam a maioria na capital federal, estando inclusive entre as que mais compram o serviço de Home Care. Já as Cooperativas, que mantém populações expressivas em planos de saúde adotam estratégias mais diferenciadas.

O relatório completo da pesquisa está disponível para consulta no portal do Conexão www.conexaohomecare.com