A CM Tecnologia, especializada em softwares para o setor de saúde, lançou recentemente uma linha de softwares para marcação online de consultas médicas e exames. Focados no mercado de hospitais, clínicas e laboratórios, as soluções CM Plus, CM Diag, CM Light e CM Labs prometem integração com os principais ERPs do mercado, além de redução de custos.
As soluções permitem que a empresa de saúde ofereça aos clientes a possibilidade de fazer o agendamento via web. O paciente acessa o sistema pelo próprio site do hospital, clínica ou laboratório, seleciona o procedimento que quer agendar, o horário desejado e o médico de sua preferência. Concluído o processo, o paciente recebe um SMS para lembrá-lo do agendamento.
Segundo Fernando Soares, diretor geral da CM Tecnologia, a linha de soluções chega ao mercado para combater as perdas causadas por falhas no processo de agendamento de exames e consultas. No modelo tradicional, diz, hospitais, clínicas e laboratórios são obrigados a manter uma cara estrutura de call center que nem sempre consegue atender toda a demanda.
Para o executivo, o modelo híbrido para a marcação de exames e consultas pode reduzir custos em até 60% no call center.
Portfólio
A CM Tecnologia oferece a solução CM Plus, focada no mercado de hospitais; CM Diag, que atende as necessidades das clínicas de medicina diagnóstica; CM Light, para clínicas médicas; e CM Labs, para marcação de exames em laboratórios.
Entre os clientes da CM Tecnologia estão empresas tradicionais do setor de Saúde, como Alliar Medicina Diagnóstica, Hospital Mater Dei (MG), Hospital São Rafael (BA) e Instituto Mário Pena (MG).