De acordo com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado recentemente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), somente 25% das operadoras do segmento médico-hospitalar foram classificadas com o mais alto Índice de Desempenho da Saúde Suplementar. É o que indica a avaliação feita pela agência em 2009.
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As operadoras foram avaliadas 30 critérios agrupados em quatro categorias: atenção à saúde, estrutura e operação, equilíbrio econômico e satisfação do beneficiário.
“Cada vez mais, o IDSS se consolida como um importante instrumento de avaliação e de credibilidade perante o mercado de saúde. Vamos acreditar que essa iniciativa do governo dê certo”, completa Henrique Oti Shinomata, expert do Saúde Business Web.
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