Ao longo do tempo, muita coisa mudou em relação à construção de startups. No Brasil, na década 80, não havia investimento em startups e pequenos negócios. Para a construção de startups e empresas, o investimento deveria ser pessoal, como foi o caso da Totvs. A empresa foi um case de sucesso, que nasceu com um investimento de $6 mil dólares e com retorno sobre o capital investido de R$6 bilhões, que é o atual valor de mercado da empresa.
Quando falamos de criar uma startup que vai ser uma referência global, precisamos ter um objetivo e uma estratégia empresarial. No Brasil, temos inovações de oportunidade, mas, quando falamos de inovação disruptiva, vemos poucas soluçõe saindo do país. A Totvs resolveu investir em franquias, quando este tipo de modelo de negócio era só para fast food e perfumaria. Além disso, investiu em softwares para PME’s, enquanto todo mundo queria fazer para os grandes. Podemos ver, assim, a disrupção da empresa.
O processo de uma startup se constrói em três etapas que devem ser sempre replicadas: entendimento, desafio e execução. Já sobre talentos, para a Totvs, um talento é uma pessoa que apresenta quatro capacidades: perceber, tomar uma atitude, ser percebido e saber se relacionar. É fundamental, ao pensarmos em uma empresa, pensarmos “Quero ser líder, quero ser o maior”. Ao criar uma starup, pense em, no máximo, cinco anos e tenha o melhor time para trabalhar durante esses cinco anos. A Totvs está em seu quinto ciclo atualmente e isso foi determinante para o sucesso da empresa.
O Presidente dividiu a empresa em algumas fases para melhor entendimento da evolução e da estratégia empresarial de crescimento da Totvs. Essas fases são:
Start up
Eles resolveram investir em um mercado que não estava sendo atendido, o de pequenos e médias empresas.
A Totvs passou a trabalhar com base no tratado de Tordesilhas, com visão da distribuição regionalizada através das franquias, pois eles querem fidelização de cada canal.
Projeto Alianças Estratégicas
Governança Corporativa
Warm up
Kick-off de um software global
Projeto Siga 3 by 1 (crescer, a cada ano, três anos)
Aquisição de um Sobrenome Internacional com a associação a um Private Equity
Internacionalização
Aproximação da Concorrência e Mercado
DNA
Identificação do DNA da empresa
Grupo baseado em pessoas
Missão/Visão/Valores
Definição de talento e capital humano necessário
Number 1 Brazil
Verticais e sistemas segmentados
Projeto IPO
Projeto R$1bi (programaram para 2010, mas alcançaram em 2009)
Consolidação do Mercado/Infraestrutura
Teoria do AR (Atender e Relacionar)
Think together
Qual o significado de pensarmos juntos?
Dividindo a história, você pode analisar o passado e aprender com os seus erros, melhorando a estratégia empresarial e a construção da empresa no futuro. A missão da totvs, no início, era ser uma grande empresa de tecnologia. Atualmente, é tornar os clientes mais competitivos em seus segmentos. Para eles, a tecnologia é somente o meio. Ele disse que o mais importante é estar um passo a frente das necessidades do cliente.
“Nós temos que viabilizar os novos comportamentos.”
