A evolução do mHealth (sinônimo para saúde móvel, em inglês) tem causado um rápido crescimento no uso de dispositivos móveis na área de saúde. Inovações móveis são agora apresentadas como uma maneira de melhorar a qualidade de vida e a quantidade de pacientes que os profissionais de saúde podem atender. Novas tecnologias e aplicativos estão ajudando as organizações a reduzir seus custos e a oferecer um melhor atendimento ao público. Implantações móveis na área de saúde permitem que profissionais de TI tenham acesso a dados médicos e a diagnósticos de doenças, façam a integração com fornecedores, aumentem a fidelidade do paciente e aprimorem a interoperabilidade dos registros eletrônicos de saúde (EHR em inglês). ,13,Com o aumento da popularidade dos aplicativos, dos dispositivos móveis e do uso de registros eletrônicos de saúde (EMR em inglês), um gerenciamento eficiente da mobilidade e da segurança na área de saúde é primordial. Para abraçar a mobilidade, as organizações de saúde precisam oferecer aos seus funcionários segurança e facilidade no acesso aos aplicativos, enquanto permitem que o departamento de TI gerencie os dispositivos respeitando a legislação em vigor e garantindo a proteção dos registros dos pacientes. ,13,A conteinerização, uma ferramenta de gerenciamento cada vez mais utilizada, cria uma zona separada e criptografada no dispositivo para o armazenamento de dados e aplicativos corporativos. As políticas de controle são aplicadas somente aos dados existentes no contêiner, o que permite que os hospitais entreguem dados e aplicativos com segurança, sem interferir no acesso e na privacidade do conteúdo pessoal dos usuários. ,13,Atualmente, o usuário pode possuir dois perfis separados: um pessoal e outro corporativo. Assim, é possível oferece dois níveis de segurança diferentes para cada tipo de informação existente no dispositivo. Por exemplo, os requisitos de segurança corporativos podem exigir a conformidade com regulamentos federais da ANS, e o monitoramento do cumprimento desta exigência poderia exigir um nível de gerenciamento que poderia ser considerado invasivo para a privacidade do funcionário. ,13,As plataformas móveis estão integrando a conteinerização em seus frameworks, permitindo maior incorporação de segurança e restrição de dados com seus sistemas operacionais correspondentes. ,13,Os fabricantes de dispositivos estão incorporando contêineres para uso corporativo ao seu sistema operacional, oferecendo maior eficiência, melhor suporte a recursos e maior transparência ao usuário. Esta forma embutida de conteinerização permite que o departamento de TI mantenha políticas de segurança consistentes, mitigando ameaças a cada tipo de dispositivo móvel, incluindo smartphones, tablets, laptops, periféricos e tecnologias emergentes de ?machine to machine (M2M)?. ,13,A conteinerização permite que as organizações de saúde cumpram com rigorosos requisitos de segurança e proporcionem uma experiência consistente aos seus funcionários em todas as diferentes plataformas. A proteção aos dados corporativos acessados em dispositivos pessoais através de aplicativos e repositórios de conteúdo continua sendo um grande desafio, especialmente no que diz respeito à prevenção da perda de dados (DLP), caso o dispositivo seja perdido ou roubado, ou se o funcionário sair da organização. ,13,A conteinerização é (ou deveria ser) parte de uma estratégia global de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM). Em breve, será possível a aplicação de um conjunto de politicas para todo o dispositivo, outra somente para proteger um container com aplicativos comprados e uma terceira para aplicativos corporativos específicos, segundo a função ou o grupo do usuário. ,13,A adoção da conteinerização obriga as organizações de saúde a tomar decisões adicionais sobre o gerenciamento de sua frota de dispositivos. O que é melhor: conteinerizar dispositivos corporativos ou instituir uma política de BYOD (sigla em inglês para Traga Seu Próprio Dispositivo)? O mundo tecnológico está em constante evolução e com isso, a conteinerização vem se tornando uma necessidade para oferecer suporte ao BYOD. Dispositivos de propriedade da companhia podem ser utilizados tanto por um como por múltiplos usuários, permitindo o acesso individual a um repositório de dados separado, de acordo com a função de cada usuário dentro da organização. ,13,Para indústrias como a de saúde, que requerem polícias de segurança e controles de conformidade mais restritos, a conteinerização pode ser uma alternativa útil, especialmente em casos que envolvam BYOD, já que ela torna esta opção mais atraente para os seus usuários. Com uma política de BYOD implantada, a área de TI pode conteinerizar os dados dos pacientes e as informações dos fornecedores em uma área de trabalho separada das informações pessoais. Isto permite o aumento da produtividade, pois o profissional de saúde utiliza um dispositivo com o qual está familiarizado, mas também garante a segurança das informações, já que o acesso aos registros dos pacientes fica limitado aos parâmetros pré-configurados. Assim, a privacidade dos dados nunca fica comprometida.,13,* Paul McRae é diretor de desenvolvimento de negócios de healthcare da AirWatch
