Especialistas da Cisco e da Vita IT mostram em seminário todo o potencial das tecnologias de colaboração para o desenvolvimento de negócios

A Vita IT, uma das principais provedoras de soluções Cisco no Brasil, promoverá em São Paulo no próximo dia 21, em conjunto com a Cisco e sua distribuidora Comstor, um seminário voltado à apresentação dos benefícios que as soluções de colaboração Cisco, combinando diferentes tecnologias, oferecem a empresas das mais variadas áreas de atuação – desde o setor financeiro aos da saúde, educação e varejo, por exemplo.

Especialistas da Vita IT e da Cisco apresentarão a executivos de TI e gestores de negócio de seus clientes soluções e melhores práticas em vídeo/telepresença, telefonia, webex e contact centers – tecnologias hoje cruciais para o desenvolvimento das empresas e de seus negócios.

Com número limitado de participantes, o seminário é parte do programa Cisco Technical Sessions e se realizará na própria Cisco (Av. Nações Unidas 12.901, Torre Oeste, 26o andar) das 9 às 16 horas. Para inscrições e maiores informações entre em contato com a Vita IT através do email [email protected].

Agenda

09:00 – Recepção e brunch

10:00 – Sessão de abertura

10:20 – Collaboration Applications – A virtualização de recursos é cada vez mais presente no dia a dia das empresas. Nesta sessão você conhecerá os aplicativos desenvolvidos pela Cisco para que sua força de trabalho se mantenha plenamente conectada, colaborando de forma ativa com funcionários, parceiros e clientes, independentemente do local de trabalho.

11:00 – Telepresence – O uso do vídeo em alta definição, integrado com as ferramentas de colaboração traz diferenciais para a sua empresa. Nesta sessão você conhecerá as soluções Cisco de Telepresença, além de estender essa tecnologia de alta definição para parceiros e clientes finais.

11:40 – Break

11:50 – Costumer Collaboration – O atendimento a clientes finais vem se transformando nos últimos anos. Cada vez mais os clientes querem ser atendidos por operações de Contact Centers através de mídias sociais, chat e outras formas além da tradicional chamada telefônica. Nesta sessão você conhecerá o portfólio que a Cisco oferece para Contact Centers, combinando mídias sociais, plataformas integradas de gravação, Worfkoce Optmization e integração com plataformas Web 2.0.

12:30 – Demonstração – Veja na prática como as Soluções Cisco de Colaboração podem suportar a sua dinâmica de negócio.

13:10 – Cisco Capital – Entenda como a Cisco pode ajudar você a financiar a solução para a sua demanda de TI.

13:30 – Almoço – Restaurante Bedebec – Hotel Sheraton WTC

15:00 – Meet the Specialist – Nesta sessão você terá a oportunidade de explorar suas dúvidas técnicas com um especialista da Cisco.