Nos próximos dias 29 e 30 de Novembro, no Novotel Jaraguá em São Paulo, a Central Unimed promoverá o Encontro Nacional de Relacionamento com o Cliente para cerca de 360 colaboradores. A finalidade do evento é informar e atualizar os profissionais da área de relacionamento com o cliente Unimed, para padronizar todo o atendimento.
Este ano, haverá uma novidade: além de informação, a Central Unimed também conta com uma fonte de motivação para os seus colaboradores, e para isso, contará com a presença do consultor e palestrante Gilberto Wiesel, que irá ministrar sobre “Motivação e Equilíbrio”.
Observador e estudioso do comportamento humano há mais de 17 anos, Gilberto Wiesel é um renomado consultor do Rio Grande do Sul que vem abordando com muito sucesso em suas palestras e treinamentos temas ligados a uma nova tendência de gestão corporativa: a Gestão Espiritualizada.
“A Gestão Espiritualizada visa impedir uma doença na organização. Ela trata da alma das empresas, que são as pessoas. Pois, estas estão silenciosamente à procura do equilíbrio interior, por isso as empresas deveriam se preocupar mais em oferecer um modelo de gestão que possa atender aos seus colaboradores nesta questão, e não o contrário”, afirma o consultor Gilberto Wiesel.
Para Aline Correa, da equipe de Eventos da Central Nacional Unimed e uma das responsáveis pela organização desse Encontro, a presença de Gilberto Wiesel terá suma importância. “Espero que a experiência do Gilberto traga ânimo e motivação aos participantes, pois estes profissionais precisam de estímulo constante para manter o bom humor e serem sempre receptivos em todas as situações”, diz Aline.
SOBRE A CENTRAL UNIMED
A Central Nacional Unimed foi criada em 1998, para atender ao novo cenário de regulamentação dos planos de saúde (Lei 9656/98). É a operadora do Sistema Unimed, que conta com 376 cooperativas médicas, e detém cerca de 30% do mercado brasileiro de planos de saúde.
